product icon

Waarom speelt mijn video niet af na de installatie van Pro?

    Bij de installatie installeert Pro een videocodec die wordt gebruikt om de opnamelogs van een sessie op afstand te converteren. In zeldzame gevallen interfereert deze codec met een andere codec in Windows. In dit geval kan het gemakkelijk worden verwijderd met de volgende methode:

    1. Ga naar Start, dan Run, en typ cmd en druk op Enter.
    2. Type cd c:\ [druk op enter]
    3. Typ cd c:program files [druk op enter]
    4. Type cd c:logmein\x86 [druk op enter] cd c:logmein\x86 [druk op enter]
    5. Eenmaal daar, typ dan regsvr32 /u racodec.ax

    Dit zal de codec van Pro verwijderen. Na het herstarten van uw computer zou u zonder problemen video's moeten kunnen afspelen.