Waarom word ik herhaaldelijk gevraagd om de Client app te installeren?

De officiële versie van deze content is in het Engels. Een deel van de GoTo-documentatie is met een machine vertaald om de toegangkelijkheid voor gebruikers te vergroten. GoTo heeft geen controle over de content die op deze manier is vertaald. De content kan daarom fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen garantie gegeven, noch expliciet noch impliciet, voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van een vertaling van het Engelse origineel naar een andere taal, noch kan GoTo verantwoordelijk worden gehouden voor schade of problemen die voortvloeien uit uw gebruik van deze machinaal vertaalde content of uw vertrouwen in deze content.

Waarom word ik herhaaldelijk gevraagd om de Client app te installeren?

Symptoom

U wordt gevraagd om de Client opnieuw te downloaden voor elke sessie.

Oplossing

Gebruik geen Chrome Incognito modus of Firefox Private Browsing modus. U ondervindt dit probleem altijd wanneer u de hostsoftware probeert te gebruiken in de Incognito- of Private Browsing-modus.
Als u geen privé-modus gebruikt en toch dit probleem ondervindt, moet u uw browser zo instellen dat cookies in verschillende sessies worden onthouden.
Als u niet alle cookies wilt toestaan, moet u ten minste een cookie-uitzondering maken voor LogMeIn.com in de privacy-instellingen van uw browser. Voor uw gemak hebben we links verzameld naar instructies voor het configureren van cookies:
Belangrijke info voor Firefox-gebruikers:
- Bij het starten van een sessie op afstand kan Firefox een dialoogvenster "Toepassing starten" weergeven. Activeer gewoon "Onthoud mijn keuze...", en klik op OK, zonder te zoeken naar een toepassing. De standaard geselecteerde invoer moet gewoon werken ("Client Application" of "Launch Client")
- Als Geschiedenis wissen bij het sluiten van Firefox is ingeschakeld onder Privacyinstellingen, klik dan op Instellingen rechts van deze optie, schakel Cookies uit en klik op OK. Deze optie overschrijft de uitzonderingen voor cookies, dus cookies moeten hiervan worden uitgesloten.