Wat moet ik doen als mijn hostcomputer crasht of opnieuw opstart wanneer ik hem op afstand probeer te bedienen?
Dit probleem heeft meestal te maken met het videostuurprogramma op de hostcomputer. Zorg ervoor dat de videostuurprogramma's van uw hostcomputer zijn bijgewerkt tot de laatste versie.
Als u er zeker van bent dat uw videostuurprogramma's zijn bijgewerkt, en u loopt nog steeds tegen het probleem aan in Windows, probeer dan de Display Accelerator uit te schakelen.
Om de Display Accelerator uit te schakelen:
- Maak verbinding met uw hostcomputer.
- Klik op Voorkeuren.
- Klik op Algemene instellingen.
- Schakel het selectievakje voor Gebruik displayversneller uit.
- Klik onder aan de pagina op Toepassen.