product icon

Wat als mijn laptop/desktop/persoonlijke computer is gestolen?

    Als een computer waarop de hostsoftware draait is gestolen, kunt u de hostservice gebruiken om informatie op te halen die nuttig kan zijn voor de autoriteiten:

    1. Meld u aan bij uw account. De startpagina (computerlijst) wordt weergegeven.
    2. Kijk of de gestolen computer online komt.
    3. Wanneer de computer online komt, klikt u op de link Eigenschappen voor die computer.
    4. In de Algemene instellingen ziet u het laatste IP-adres van waaruit de computer verbinding heeft gemaakt.
    5. Geef het IP-adres aan de politie.
    Let op: Dit is de enige beschikbare informatie die de autoriteiten kan helpen. GoTo support kan niet op een andere manier helpen. Wij kunnen u helpen het IP-adres te achterhalen van waaruit de computer verbinding maakte met het internet, maar voor de rest moet u vertrouwen op wetshandhavers.