Wat als mijn laptop/desktop/persoonlijke computer is gestolen?
Als een computer waarop de hostsoftware draait gestolen is, kun je de hostservice gebruiken om informatie op te halen die nuttig kan zijn voor de autoriteiten.
Doe het volgende:
- Meld u aan bij uw account. De startpagina (computerlijst) wordt weergegeven.
- Kijk of de gestolen computer online komt.
- Wanneer de computer online komt, klik je op de link Eigenschappen voor die computer.
- In de Algemene instellingen zie je het laatste IP-adres waarmee de computer verbinding heeft gemaakt.
- Geef het IP-adres aan de politie.
Opmerking: Dit is de enige beschikbare informatie die de autoriteiten kan helpen. GoTo ondersteuning kan op geen enkele andere manier helpen. Wij kunnen u helpen het IP-adres te achterhalen van waaruit de computer verbinding maakte met het internet, maar voor de rest moet u vertrouwen op wetshandhavers.
