Mijn IP-adres is geblokkeerd na te veel mislukte aanmeldpogingen. Wat moet ik doen?
Nadat meerdere malen een ongeldige gebruikersnaam en wachtwoord voor Windows of Mac is ingevoerd, kan het IP-adres geblokkeerd worden. Dit betekent dat u geen nieuwe poging kunt ondernemen om vanaf dezelfde computer in te loggen, totdat de blokkering is opgeheven. De blokkering blijft standaard 30 minuten van kracht.
Tip: Een veel voorkomende reden voor mislukt aanmelden is dat gebruikers hun LogMeIn ID en wachtwoord invoeren en niet de gebruikersnaam en het wachtwoord van hun computer. Zie ook Hoe log ik in op de host op afstand?.
Remember: Uw LogMeIn ID is degene die u gebruikt om in te loggen op LogMeIn.com. Uw computergebruikersnaam is de naam die u gebruikt om fysiek in te loggen op uw Windows- of Mac-host - dat wil zeggen, wanneer u fysiek aanwezig bent op uw computer.
Om de blokkering van een IP-adres op te heffen, moet u fysiek toegang hebben tot de hostcomputer.
Results: Het moet nu mogelijk zijn om naar de oorspronkelijke client-computer (de computer die geblokkeerd werd) terug te keren en u met geldige gegevens aan te melden.
Zie Verificatieaanvallen blokkeren voor meer informatie over hoe GoTo uw hostcomputers beschermt.
Veelgestelde vragen
- Waarom krijg ik geen link om mijn Wachtwoord te resetten?
- Omdat we het over uw computer hebben. We hebben geen idee wat uw wachtwoord is en kunnen het op geen enkele manier voor u resetten. Als iedereen eenvoudig het wachtwoord van uw computer zou kunnen resetten, zou u in de problemen komen. Kortom, alleen u kunt het proces voor het resetten van uw host-/computerwachtwoord starten.
- Moet ik wachten tot de uitsluitingsperiode is verlopen om opnieuw te proberen mijn hostwachtwoord in te voeren?
- Ja. Tenzij u fysiek naar uw externe computer gaat en inlogt.
- Kan ik de lockout-tijd voor een host wijzigen?
- Ja, maar daarvoor moet je fysiek inloggen op de host. Zie Verificatieaanvallen blokkeren.
- Kan ik het aantal mislukte pogingen wijzigen voordat het systeem de host vergrendelt?
- Ja. Zie Verificatieaanvallen blokkeren.
- Kan ik de lockout-tijd of het maximum aantal mislukte aanmeldpogingen voor al mijn hosts wijzigen?
- Nee. Er is geen pakket met host-voorkeuren dat je kunt gebruiken om instellingen voor authenticatie-blokkering toe te passen op meerdere hosts.