product icon

Ik heb Pro al geïnstalleerd. Waarom staat mijn computer niet op de website?

    Er zijn een paar redenen waarom uw computer na een succesvolle installatie niet verschijnt op uw Pro Home pagina.

    Als Pro eerder op uw computer is geïnstalleerd, dan is de oude installatie waarschijnlijk gekoppeld aan een andere account-ID (e-mailadres). Volg deze stappen om erachter te komen welke account-ID (e-mailadres) aan uw computer is gekoppeld:

    1. Klik rechts op het LogMeIn-pictogram in het systeemvak of de menubalk.
    2. Klik op Configuratiescherm van LogMeIn.
    3. Klik op het tabblad Overzicht. Het e-mailadres wordt vermeld.

    Firewall stoort de activering

    Antivirus/firewall software kan de registratie van uw computer hebben verstoord. U kunt elke antivirus/firewall uitschakelen en de installatie opnieuw proberen, of een uitzondering toevoegen zoals beschreven in Pro en Firewalls.