Multifactorauthenticatie instellen voor uw eigen account

De officiële versie van deze content is in het Engels. Een deel van de GoTo-documentatie is met een machine vertaald om de toegangkelijkheid voor gebruikers te vergroten. GoTo heeft geen controle over de content die op deze manier is vertaald. De content kan daarom fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen garantie gegeven, noch expliciet noch impliciet, voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van een vertaling van het Engelse origineel naar een andere taal, noch kan GoTo verantwoordelijk worden gehouden voor schade of problemen die voortvloeien uit uw gebruik van deze machinaal vertaalde content of uw vertrouwen in deze content.

Multifactorauthenticatie instellen voor uw eigen account

Multifactorverificatie, ook bekend als tweefactorverificatie, werkt met producten en onderdelen waarmee kan worden ingelogd via onze gemeenschappelijke inlogdienst.

Onderwerpen in dit artikel:

Microsoft Authenticator
LastPass Authenticator
Google Authenticator
Algemene probleemoplossing

Microsoft Authenticator

Zorg ervoor dat Microsoft Authenticator is geïnstalleerd op uw mobiele apparaat.

Log in op uw account op LogMeIn.com met uw e-mailadres en wachtwoord.
Selecteer bovenaan de pagina Instellingen > Accountinstellingen.
Resultaat: De pagina Accountinstellingen wordt weergegeven.
Onder Security, zoek naar Setup Multifactor Authentication en selecteer get started. De pagina Bescherm uw account wordt weergegeven.
Selecteer op de pagina Bescherm uw account Mobiele app instellen en vervolgens Volgende.
Tik in de Microsoft Authenticator-app op uw mobiele apparaat op het pictogram + (plus) om een account toe te voegen.
Tik op Persoonlijke rekening als het type rekening. Voeg een account toe op de volgende manieren:
- Log in op uw account.
- Open een scanner-app op uw mobiele apparaat om de QR-code te scannen.
Houd uw apparaat fysiek voor de website LogMeIn.com om de code te scannen en selecteer vervolgens Volgende.
Voer de zescijferige code in die wordt vermeld voor uw LogMeIn-account in uw Microsoft Authenticator-app en selecteer vervolgens Mobiele installatie voltooien.
Keer terug naar de website LogMeIn.com en selecteer Volgende. Kies de back-upmethode die u wilt gebruiken wanneer uw primaire methode niet beschikbaar is.
- Om beveiligingscodes via sms te ontvangen:
  1. Selecteer SMS instellen.
  2. Voer het telefoonnummer in waarnaar de inlogcodes moeten worden verzonden en voltooi de reCAPTCHA, selecteer dan Volgende.
  3. Ga naar je telefoon en open het tekstbericht van GoTo.
  4. Controleer uw mobiele apparaat voor een tekst van GoTo. Voer de 6-cijferige code in om uw telefoonnummer te verifiëren en selecteer vervolgens Beëindig tekstinstelling.
- Om inlogcodes via e-mail te ontvangen:
  1. Selecteer E-mail instellen.
  2. Voer het e-mailadres in dat u wilt gebruiken om codes te ontvangen. Om hetzelfde adres te gebruiken dat u gebruikt om in te loggen bij de client, selecteert u Volgende.
  3. Ga naar uw e-mail inbox en open het bericht van GoTo. Voer de code in op de pagina E-mail instellen in uw browser.
  4. Selecteer E-mailinstellingen voltooien.
Selecteer ten slotte Activeer onderaan de pagina om multifactorauthenticatie in te schakelen.

Resultaten: De volgende keer dat u inlogt, wordt u gevraagd de beveiligingscode in te voeren die wordt weergegeven in uw Microsoft Authenticator-app.

LastPass Authenticator

Zorg ervoor dat LastPass Authenticator is geïnstalleerd op uw mobiele apparaat.

Log in op uw account op LogMeIn.com met uw LogMeIn ID (e-mailadres) en wachtwoord.
Selecteer bovenaan de pagina Instellingen > Accountinstellingen.
Resultaat: De pagina Accountinstellingen wordt weergegeven.
Onder Security, zoek naar Setup Multifactor Authentication en selecteer get started.
Resultaat: De pagina Bescherm uw account wordt weergegeven.
Selecteer op de pagina Bescherm uw account Mobiele app instellen.
Als u de LastPass Authenticator app al hebt gedownload op uw mobiele apparaat, selecteert u Volgende.

Tip: U kunt de app hier downloaden.

Resultaat: De pagina Set up mobile wordt weergegeven met een scanbare QR-code.
Start LastPass Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer + > Scan QR-code om een account toe te voegen. Houd uw toestel dan fysiek tegen de browser en scan de QR-code.
Resultaat: Er wordt een bericht weergegeven waarin wordt bevestigd dat uw apparaat aan uw account is gekoppeld.
Keer terug naar de website LogMeIn.com en selecteer Volgende. Kies de back-upmethode die u wilt gebruiken wanneer uw primaire methode niet beschikbaar is.
- Om beveiligingscodes via sms te ontvangen:
  1. Selecteer SMS instellen.
  2. Voer het telefoonnummer in waarnaar de inlogcodes moeten worden verzonden en voltooi de reCAPTCHA, selecteer dan Volgende.
  3. Ga naar je telefoon en open het tekstbericht van GoTo.
  4. Controleer uw mobiele apparaat voor een tekst van GoTo. Voer de 6-cijferige code in om uw telefoonnummer te verifiëren en selecteer vervolgens Beëindig tekstinstelling.
- Om inlogcodes via e-mail te ontvangen:
  1. Selecteer E-mail instellen.
  2. Voer het e-mailadres in dat u wilt gebruiken om codes te ontvangen. Om hetzelfde adres te gebruiken dat u gebruikt om in te loggen bij de client, selecteert u Volgende.
  3. Ga naar uw e-mail inbox en open het bericht van GoTo. Voer de code in op de pagina E-mail instellen in uw browser.
  4. Selecteer E-mailinstellingen voltooien.
Kies Activeren.

Resultaten: De volgende keer dat u inlogt, wordt u gevraagd de beveiligingscode in te voeren die wordt weergegeven in uw Google Authenticator-app. Na de instelling wordt het volgende verwacht:

Tik in uw LastPass-app op de melding op het scherm om uw identiteit te bevestigen.
Voer in uw sms-berichten de eenmalige code in die naar het nummer is gestuurd.
Als uw primaire methode niet beschikbaar is, vraag dan een code aan voor uw back-upmethode.

Google Authenticator

Zorg ervoor dat je Google Authenticator hebt geïnstalleerd op je mobiele apparaat. Als u problemen ondervindt met de Google Authenticator, neem dan contact op met Google Support.

Log in op uw account op LogMeIn.com met uw e-mailadres en wachtwoord.
Selecteer bovenaan de pagina Instellingen > Accountinstellingen.
Resultaat: De pagina Accountinstellingen wordt weergegeven.
Onder Security, zoek naar Setup Multifactor Authentication en selecteer get started. De pagina Bescherm uw account wordt weergegeven.
Selecteer op de pagina Bescherm uw account Mobiele app instellen en vervolgens Volgende.
Tik in de Google Authenticator-app op uw mobiele apparaat op het pictogram + om een account toe te voegen.
Tik op Scan een QR-code en houd uw toestel fysiek voor de website LogMeIn.com om de code te scannen, selecteer vervolgens Volgende.
Voer de zescijferige code in die wordt vermeld voor uw LogMeIn-account in uw Google Authenticator-app en selecteer vervolgens Mobiele installatie voltooien.
Keer terug naar de website LogMeIn.com en selecteer Volgende. Kies de back-upmethode die u wilt gebruiken wanneer uw primaire methode niet beschikbaar is.
- Om beveiligingscodes via sms te ontvangen:
  1. Selecteer SMS instellen.
  2. Voer het telefoonnummer in waarnaar de inlogcodes moeten worden verzonden en voltooi de reCAPTCHA, selecteer dan Volgende.
  3. Ga naar je telefoon en open het tekstbericht van GoTo.
  4. Controleer uw mobiele apparaat voor een tekst van GoTo. Voer de 6-cijferige code in om uw telefoonnummer te verifiëren en selecteer vervolgens Beëindig tekstinstelling.
- Om inlogcodes via e-mail te ontvangen:
  1. Selecteer E-mail instellen.
  2. Voer het e-mailadres in dat u wilt gebruiken om codes te ontvangen. Om hetzelfde adres te gebruiken dat u gebruikt om in te loggen bij de client, selecteert u Volgende.
  3. Ga naar uw e-mail inbox en open het bericht van GoTo. Voer de code in op de pagina E-mail instellen in uw browser.
  4. Selecteer E-mailinstellingen voltooien.
Selecteer ten slotte Activeer onderaan de pagina om tweefactorauthenticatie in te schakelen.

Resultaten: De volgende keer dat u inlogt, wordt u gevraagd de beveiligingscode in te voeren die wordt weergegeven in uw Google Authenticator-app.

Algemene probleemoplossing

Als u geen multifactorauthenticatie kunt instellen of problemen hebt met het gebruik van uw authenticator, bekijk dan de stappen voor probleemoplossing.

Zorg ervoor dat u multifactorauthenticatie instelt met behulp van de instructies in dit artikel.
Verwijder uw authenticator-app en voeg uw account opnieuw toe.

Als deze stappen niet werken, neem dan rechtstreeks contact op met de aanbieder van de authenticator-app.

Artikel voor het laatst bijgewerkt: 20 januari 2023