HELP FILE
Uw computertoegangscode wijzigen
Een verloren toegangscode kan niet worden teruggehaald, maar u kunt de toegangscode rechtstreeks op de hostcomputer wijzigen.
Deze procedure is alleen geldig op host-computers die al voor het gebruik van een computertoegangscode zijn ingesteld.
Alternatieve oplossing: "control userpasswords2"
Als u uw toegangscode bent vergeten, moet u bij de hostcomputer zijn om deze te wijzigen. Als u meer hulp nodig hebt, zorg dan dat u op de hostcomputer bent voordat u contact opneemt met de klantenservice. Op een Windows host kunt u de Computer Access Code resetten zonder de Host interface te openen met de zogenaamde control userpasswords2 methode.
- Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen.
- Open op de host het venster Run: Op Windows 7, 8 en Vista gaat u naar Start en typt u run in het veld Zoeken.
- Typ control userpasswords2 en klik op OK.
- Selecteer in de lijst met gebruikers LogMeInRemoteUser.
- Klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
- Voer uw nieuwe computertoegangscode in en bevestig deze.
- Klik op OK om uw wijziging op te slaan.
Alternatieve oplossing: Maak "LogMeInRemoteUser"
Op een Windows-host kunt u een toegangscode voor de computer instellen door een gebruiker aan te maken met de naam LogMeInRemoteUser. Als u niet vertrouwd bent met tools zoals Windows Computerbeheer, neem dan gerust contact op met GoTo voor hulp.
- Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen.
- Maak de gebruiker met de naam LogMeInRemoteUser, als volgt aan
- Open op de host het venster Computerbeheer: In Windows 7, 8 en Vista gaat u naar Start en typt u Computerbeheer in het veld Zoeken.
- Klik in het venster Computerbeheer op Lokale gebruikers en groepen.
- Open in het linkerpaneel de map Users en klik met de rechtermuisknop om het menu weer te geven. Selecteer Nieuwe gebruiker. Het venster Nieuwe gebruiker wordt weergegeven.
- In het venster Nieuwe gebruiker onder Gebruikersnaam, typt u LogMeInRemoteUser (één woord, precies zoals afgebeeld).
- Voer een wachtwoord in en bevestig dit.
Belangrijk: Dit wachtwoord is één en hetzelfde als uw toegangscode voor de computer.
- Selecteer Wachtwoord vervalt nooit.
- Klik op Maken. Er wordt een nieuwe gebruiker aangemaakt met de naam LogMeInRemoteUser.
- Sluit het Nieuwe gebruiker venster. Het venster Computerbeheer wordt weergegeven.
- Voeg LogMeInRemoteUser toe aan de groep Administrators, als volgt
- Open in het linkerpaneel de map Groups en dubbelklik op Administrators.
- Klik in het venster Administrators Properties op Add.
- Voer onder de objectnamen in om te selecteren , voer LogMeInRemoteUser in.
Tip: Als u de foutmelding Name Not Found ontvangt, selecteert u het domein van de computer onder Locations en stelt u het in op de lokale computer: computername\LogMeInRemoteUser.
- Klik op OK en sluit het venster Computerbeheer.
- Start de service opnieuw op, als volgt.
- In Windows 7, 8 en Vista gaat u naar Start en typt u Services in het veld Zoeken.
- Klik in de lijst met services met de rechtermuisknop op LogMeIn en selecteer Herstart.