De verbinding wordt onmiddellijk verbroken wanneer u probeert Remote Control te starten wanneer de host een Mac is. U krijgt ook de volgende foutmelding in de details van het resulterende dialoogvenster:

Failed to start Remote Control process: 10009

Start de hostcomputer als volgt opnieuw op:

• Als u directe toegang tot de Mac heeft, start u gewoon opnieuw op zoals normaal
• Als u verbinding maakt op afstand, logt u in op LogMeIn.com en gaat u naar de startpagina. Maak verbinding met de computer en ga naar Voorkeuren > Geavanceerde instellingen > Opties voor opnieuw opstarten > Gedwongen opnieuw opstarten.

Zodra de computer opnieuw is opgestart, moet de toegang tot de afstandsbediening worden hersteld.