product icon

Hoe los ik 'Fout 10009' op?

    Symptoom

    De verbinding wordt onmiddellijk verbroken wanneer u probeert Remote Control te starten wanneer de host een Mac is. U krijgt ook de volgende foutmelding in de details van het resulterende dialoogvenster:

    Remote Control proces niet gestart: 10009

    Oplossing

    Start de hostcomputer als volgt opnieuw op:

    • Als u directe toegang tot de Mac heeft, start u gewoon opnieuw op zoals normaal
    • Als u op afstand verbinding maakt, logt u in op LogMeIn.com en gaat u naar de Home pagina. Maak verbinding met de computer en ga dan naar Voorkeuren > Geavanceerde instellingen > Opties voor opnieuw opstarten > Gedwongen opnieuw opstarten.

    Zodra de computer opnieuw is opgestart, moet de toegang tot de afstandsbediening worden hersteld.