HELP FILE


Hoe los ik 'Error 10009' op?

Symptoom

De verbinding wordt onmiddellijk verbroken wanneer u Remote Control probeert te starten wanneer de host een Mac is. U krijgt ook de volgende foutmelding in de details van het resulterende dialoogvenster:

Kan het Remote Control proces niet starten: 10009

Oplossing

Start de hostcomputer opnieuw op, als volgt:

  • Als je directe toegang tot de Mac hebt, herstart je gewoon zoals gewoonlijk
  • Als u op afstand verbinding maakt, meldt u zich aan bij LogMeIn.com en gaat u naar de Home pagina. Maak verbinding met de computer en ga dan naar Preferences > Advanced Settings > Reboot Options > Hard Reboot.

Zodra de computer opnieuw is opgestart, zou de toegang tot de afstandsbediening hersteld moeten zijn.