Waarom kan ik de vergadering niet starten?
Bekijk deze checklist en neem contact met ons op als het probleem nog steeds niet is opgelost.
Firewalls
Misschien moet u join.me nog als vertrouwde toepassing toevoegen aan de firewall.
Slechte prestaties? Vertraging? Erg langzaam?
Controleer of uw internetverbinding wel op maximale snelheid werkt.
Deelnemers krijgen een melding over een ongeldige code
Werkt join.me ook via een proxy?
Ja. Als dat niet het geval is, kunnen wij u helpen. Bel ons op het nummer +1 877 251 8373 (gratis binnen de VS en Canada). Buiten Canada en de Verenigde Staten kunt u een van onze overige telefoonnummers gebruiken.
Geen geluid hoorbaar van de computer van de presentator
Geluiden van de computer van de presentator zijn niet hoorbaar voor de deelnemers aan een join.me-vergadering. Dit geldt ook voor meldingen, piepjes, muziek of geluiden die ingebed zijn in een PowerPoint-presentatie.