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Il mio indirizzo IP è stato bloccato dopo troppi tentativi di accesso falliti. Come si deve procedere?

    La ripetuta mancata immissione di un nome utente e di una password Windows/Mac validi può causare il blocco dell'IP. Ciò significa che non sarà possibile continuare a tentare l'accesso dallo stesso computer finché il blocco non sarà risolto. Per impostazione predefinita, il blocco rimane in vigore per 30 minuti.

    Suggerimento: Un motivo comune per cui il login non riesce è che gli utenti inseriscono l'ID LogMeIn e la password, e non il nome utente e la password del computer. Vedere anche Come si autentica la sessione?.

    Per eliminare il blocco di un indirizzo IP, è necessario avere accesso fisico al computer host.

    1. Recatevi fisicamente al computer a cui volete accedere o chiedete a qualcuno che è presente al computer di eseguire le seguenti operazioni.

      Suggerimento: In alcuni casi, potrebbe essere necessario chiedere aiuto alla persona che gestisce il software host presso la propria organizzazione.

    2. Aprire il Pannello di controllo di LogMeIn e seguire questo percorso: Opzioni > Preferenze > Sicurezza.
    3. In Authentication Attack Blocker, fare clic su Unblock all.
    Risultati: Dovreste essere in grado di tornare al computer client originale (quello che era stato bloccato) e accedere con credenziali valide.

    Per ulteriori informazioni su come GoTo protegge i computer host, vedere Come impostare un blocco degli attacchi di autenticazione.