Domande frequenti

Servizi per account Corporate

Trova risposte sul tuo account di fatturazione Corporate

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Metodi di pagamento

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Carte di credito/debito accettate

Sono accettate le principali carte di credito, tra cui:
  • VISA
  • MasterCard
  • American Express
  • Visa Electron (IRE)
  • Discover
  • American Express UK

Nota: le carte Discover sono accettate solo in dollari USA.



Aggiornamento del metodo di pagamento

Per restare al passo con le misure più efficienti di sicurezza dei dati, non accettiamo più informazioni sulle carte di credito fornite per telefono. È possibile aggiornare le informazioni di pagamento utilizzando le opzioni self-service.

Per ulteriori informazioni sull’aggiornamento delle informazioni di pagamento per gli addebiti ricorrenti futuri relativi agli altri prodotti LogMeIn, visita il sito seguente:

Effettuare un pagamento online (solo prodotti GoTo)

Se devi effettuare immediatamente un singolo pagamento completo o parziale per una fattura già esistente, puoi eseguirlo online usando una carta di credito/debito tramite il Portale di fatturazione Corporate self-service. Per ulteriori informazioni, vedi Come posso effettuare un pagamento online tramite il Portale di fatturazione Corporate?
In caso di discrepanza, segui le indicazioni di pagamento riportate sulla fattura.

- Per i clienti negli Stati Uniti


Valuta
Dollaro statunitense ($)
Banca Bank of America
100 West 33rd Street
New York, NY 10001
Beneficiario LogMeIn USA, Inc.
Numero conto 3756222346
 Coordinate bancarie per trasferimento026009593
 Numero ACH111000012
SWIFT BOFAUS3N
Indirizzo CHIPS0959

- Per i clienti in Canada


Valuta
Dollaro statunitense ($)
 Dollaro canadese ($)
Banca  Bank of America N.A.
200 Front Street West, Suite 2600
Toronto, ON M5V 3L2
 Bank of America N.A.
200 Front Street West, Suite 2600
Toronto, ON M5V 3L2
Beneficiario LogMeIn Technologies Canada Ltd.  LogMeIn Technologies Canada Ltd.
Numero conto 53948107 53948206
Codice banca 241  241
SWIFT BOFACATT BOFACATT
 Numero di transito 56792 56792

- Per i clienti nel Regno Unito


Valuta
Sterlina inglese (£)
Dollaro statunitense ($)
Banca
Bank of America N.A.
5 Canada Square
London E14 5AQ, UK
Bank of America N.A.
5 Canada Square
London E14 5AQ, UK
Beneficiario LogMeIn Technologies UK Ltd. LogMeIn Technologies UK Ltd.
Numero conto 77651034 77651076
Codice filiale 6008 6008
BACS/SORT 16-50-50 N/D 
IBAN GB41BOFA16505077651034 GB71BOFA16505077651076
SWIFT BOFAGB22XXX BOFAGB22XXX

- Per i clienti in Australia


Valuta
Dollaro australiano (A$)
Dollaro statunitense ($)
Banca Level 34, Governor Phillip Tower
1 Farrer Place
Sydney, NSW 2000
Australia
Level 34, Governor Phillip Tower
1 Farrer Place
Sydney, NSW 2000
Australia
Beneficiario LogMeIn AUS Pty Ltd. LogMeIn AUS Pty Ltd.
Numero conto 14931024 14931032
SWIFT BOFAAUSX BOFAAUSX
BSB 232001232001

- Per i clienti in tutti gli altri paesi


Valuta
Euro (€)
Dollaro statunitense ($)
 Yen giapponese (¥) Franco svizzero (CHF)
Banca Bank of America
Merrill Lynch Intl. Ltd.
2 Park Place,
Hatch Street
Dublin 2, Republic of Ireland
Bank of America
Merrill Lynch Intl. Ltd.
2 Park Place,
Hatch Street
Dublin 2, Republic of Ireland
Bank of America
Merrill Lynch Intl. Ltd.
2 Park Place,
Hatch Street
Dublin 2, Republic of Ireland
Bank of America
Merrill Lynch Intl. Ltd.
2 Park Place,
Hatch Street
Dublin 2, Republic of Ireland
Beneficiario LogMeIn Ireland Ltd. LogMeIn Ireland Ltd.  LogMeIn Ireland Ltd. LogMeIn Ireland Ltd.
Numero conto 56471025 56471067 56471083  50422016
Codice filiale 990061 N/D  N/D 8726
IBAN IE35BOFA99006156471025 IE65BOFA99006156471067  IE21BOFA99006156471083 CH8708726000050422016
SWIFT BOFAIE3X BOFAIE3X  BOFAIE3X BOFACH2X

- Per i clienti negli Stati Uniti

Effettuare bonifici in USD a favore di:
LogMeIn USA, Inc.
PO Box 50264
Los Angeles, CA 90074-0264

- Per i clienti in Canada

Effettuare bonifici in CAD a favore di:
LogMeIn Technologies Canada Ltd.
C/O Lockbox 918020
PO Box 4090 STN A
Toronto, ON M5W 0E9

Effettuare bonifici in USD a favore di:
LogMeIn Technologies Canada Ltd.
C/O Lockbox 918021
PO Box 4090 STN A
Toronto, ON M5W 0E9
Per fare in modo che l’autorizzazione venga concessa, segui le istruzioni per l’invio sicuro riportate di seguito.

I pagamenti verranno addebitati automaticamente sul tuo conto corrente.

Moduli di autorizzazione:

Paese Modulo (PDF)  Lingua
USA Autorizzazione ACH  Inglese
Germania Autorizzazione di addebito diretto  Inglese
Germania Autorizzazione di addebito diretto  Tedesco
FranciaAutorizzazione di addebito diretto Inglese
FranciaAutorizzazione di addebito diretto Francese
Regno Unito Autorizzazione di addebito diretto  Inglese

Come pagare tramite addebito diretto/ACH:

Scarica il relativo modulo di autorizzazione qui sopra e compilalo in ogni sua parte, quindi esegui una delle operazioni seguenti:

  • Carica in modo sicuro il tuo modulo di autorizzazione ACH USA qui.
  • Carica in modo sicuro il tuo modulo di autorizzazione di addebito diretto SEPA qui.
The Corporate Billing Portal is a self-service site that allows billing contacts of "corporate" accounts to manage their billing and subscription(s) with a LogMeIn representative. Billing contacts can log in directly at https://link.logmeininc.com/corp-billing or click Go to Billing from the My Account page to make full or partial payments instantly using a credit/debit card online via the Corporate Billing Portal.

Q:

How to Pay in Full

  1. Log in to the Corporate Billing Portal at https://link.logmeininc.com/corp-billing.
  2. Click the Invoice History tab in the top navigation.
  3. Locate your desired invoice, then click Pay Now.
  4. Select the "Pay in full" option, then click Continue.
  5. Choose from the following options:
  • Pay using the credit/debit card on file - For the "Payment Type" field, use the drop-down menu and select Credit/Debit Cards then click Pay Now to complete the transaction.
  • Pay using a different credit/debit card - Click Pay with New Payment Card, fill in the required fields on the Payment Details page, then click, Save > Pay Now to complete the transaction.

Note: When using a different credit/debit card, the payment card entered for this transaction will only be used to complete this one-time payment. If you need to change your payment card for recurring payments, you can update your payment information by clicking Edit in the "Payment Profile" section on the Billing Center page.

Q:

How to Make a Partial Payment

  1. Log in to the Corporate Billing Portal at https://link.logmeininc.com/corp-billing.
  2. Go to Billing Center to locate your desired invoice, then click Pay Now.
  3. Select the "Partial payment" option, then enter your desired payment amount and click Continue.
  4. Choose from the following options:
  • Pay using the credit/debit card on file - For the "Payment Type" field, use the drop-down menu and select Credit/Debit Cards then click Pay Now to complete the transaction.
  • Pay using a different credit/debit card - Click Pay with New Payment Card, fill in the required fields on the Payment Details page, then click Save > Pay Now to complete the transaction.

Note: When using a different credit/debit card, the payment card entered for this transaction will only be used to complete this one-time payment. If you need to change your payment card for recurring payments, you can update your payment information by clicking Edit in the "Payment Profile" section on the Billing Center page.

Please reference the Financial Times, Wall Street Journal, or http://www.currencylayer.com for current exchange rates on the date of payment. For example:

USD Invoice Amount x [local currency]-to-USD exchange rate = local currency amount

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Domande frequenti sulla fatturazione

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È possibile aggiungere postazioni alle sottoscrizioni esistenti nel tuo account. Verranno applicate alcune regole di idoneità. Per ulteriori informazioni, vedi Come posso aggiungere ulteriori postazioni nel Portale di fatturazione Corporate?
The Corporate Billing Portal is a self-service site that allows billing contacts of "corporate" accounts to manage their billing and subscription(s) with a LogMeIn representative. Billing contacts can log in directly at https://link.logmeininc.com/corp-billing or click Go to Billing from the My Account page to accept or reject sales quotes online in the Corporate Billing Portal.

Note: A quote will expire within 7 days of being sent if it has not yet been accepted or rejected by the customer.

Q:

How to Accept a Quote

1. Log in to the Corporate Billing Portal at https://link.logmeininc.com/corp-billing.
2. Click the Quotes tab in the top navigation.
3. Locate your desired quote and click Review Quote (single quote) or View Cart (multiple quotes).
4. Review the quote details for accuracy, then click Proceed to Payment (single quote) or Save Cart and Review > Proceed to Payment (multiple quotes).
5. Review your payment information, and add or update the following as needed:
  • Admin Contact (this creates a new/updates an existing admin in the Admin Center, and assigns a seat to that admin for each product in the quote)
  • Payment Method
  • Billing Address
6. When ready, click Save and Proceed to Service Order.
7. Review your Service Order Details for accuracy, then click Place Service Order to accept the quote.
8. A confirmation email that includes a receipt is sent to your billing contact email address.

Q:

How to Reject a Quote

  1. Log in to the Corporate Billing Portal at https://link.logmeininc.com/corp-billing.
  2. Click the Quotes tab in the top navigation.
  3. Review the quote details for accuracy. If you do not wish to proceed, click Reject Quote.
  4. When prompted, enter comments for rejecting this quote, then click Send.
  5. Once you return to the Billing Center page, you can click Review to check the status of your rejected quote in the left menu, or contact your customer service representative to send you a new quote.
Carte di credito/debito accettate

Sono accettate le principali carte di credito, tra cui:
  • VISA
  • MasterCard
  • American Express
  • Visa Electron (IRE)
  • Discover
  • American Express UK

Nota: le carte Discover sono accettate solo in dollari USA.



Aggiornamento del metodo di pagamento

Per restare al passo con le misure più efficienti di sicurezza dei dati, non accettiamo più informazioni sulle carte di credito fornite per telefono. È possibile aggiornare le informazioni di pagamento utilizzando le opzioni self-service.

Per ulteriori informazioni sull’aggiornamento delle informazioni di pagamento per gli addebiti ricorrenti futuri relativi agli altri prodotti LogMeIn, visita il sito seguente:

Effettuare un pagamento online (solo prodotti GoTo)

Se devi effettuare immediatamente un singolo pagamento completo o parziale per una fattura già esistente, puoi eseguirlo online usando una carta di credito/debito tramite il Portale di fatturazione Corporate self-service. Per ulteriori informazioni, vedi Come posso effettuare un pagamento online tramite il Portale di fatturazione Corporate?
È possibile che il portale self-service richieda copie delle fatture.

Passa al Portale di fatturazione Corporate e immetti l’ID utente riportato nella comunicazione della fattura ricevuta per e-mail. Se hai dimenticato la password, fai clic su Password dimenticata? e immetti l’ID utente (riportato su una delle fatture ricevute per posta elettronica), quindi fai clic su Invia per ricevere un’e-mail con il collegamento per creare una nuova password.
Le domande relative alle fatture possono essere inviate al team dei servizi degli account Corporate.
Offriamo un servizio di fatturazione annuale. Puoi richiedere di modificare la frequenza di fatturazione contattando il team dei servizi degli account Corporate.
È possibile aggiornare l’indirizzo di fatturazione accedendo al portale self-service.

Passa al Portale di fatturazione Corporate e immetti l’ID utente (riportato nella comunicazione della fattura ricevuta per e-mail) e la password che hai creato. Se hai dimenticato la password, fai clic su Password dimenticata? e immetti l’ID utente (riportato su una delle fatture ricevute per posta elettronica), quindi fai clic su Invia per ricevere un’e-mail con il collegamento per creare una nuova password.

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Domande frequenti sulle imposte

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Carte di credito/debito accettate

Sono accettate le principali carte di credito, tra cui:
  • VISA
  • MasterCard
  • American Express
  • Visa Electron (IRE)
  • Discover
  • American Express UK

Nota: le carte Discover sono accettate solo in dollari USA.



Aggiornamento del metodo di pagamento

Per restare al passo con le misure più efficienti di sicurezza dei dati, non accettiamo più informazioni sulle carte di credito fornite per telefono. È possibile aggiornare le informazioni di pagamento utilizzando le opzioni self-service.

Per ulteriori informazioni sull’aggiornamento delle informazioni di pagamento per gli addebiti ricorrenti futuri relativi agli altri prodotti LogMeIn, visita il sito seguente:

Effettuare un pagamento online (solo prodotti GoTo)

Se devi effettuare immediatamente un singolo pagamento completo o parziale per una fattura già esistente, puoi eseguirlo online usando una carta di credito/debito tramite il Portale di fatturazione Corporate self-service. Per ulteriori informazioni, vedi Come posso effettuare un pagamento online tramite il Portale di fatturazione Corporate?
È possibile che il portale self-service richieda copie delle fatture.

Passa al Portale di fatturazione Corporate e immetti l’ID utente riportato nella comunicazione della fattura ricevuta per e-mail. Se hai dimenticato la password, fai clic su Password dimenticata? e immetti l’ID utente (riportato su una delle fatture ricevute per posta elettronica), quindi fai clic su Invia per ricevere un’e-mail con il collegamento per creare una nuova password.
Le domande relative alle fatture possono essere inviate al team dei servizi degli account Corporate.
Puoi scaricarlo qui – solo per gli USA.
Dal 1º gennaio 2020, LogMeIn raccoglie l’imposta semplificata sull’uso per rivenditori (SSUT) sulle vendite effettuate a clienti residenti in Alabama e versa l’imposta a nome dei clienti dell’Alabama all’Alabama Department of Revenue, ai sensi del regolamento 810-6-2-.90.02.

Il programma SSUT consente ai rivenditori giudicati idonei di raccogliere, segnalare e versare un'imposta ad aliquota fissa dell'otto percento (8%) su tutte le vendite effettuate in Alabama.

Se hai bisogno di richiedere un rimborso (individui) o un credito (aziendale), vai a https://myalabamataxes.alabama.gov/_/ e fai clic su Richiedi una SIP semplificato per le vendite fiscali.


Per ulteriori informazioni, consulta le risorse legali di LogMeIn all’indirizzo https://www.logmeininc.com/legal.

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Care Billing Form

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