¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de su producto GoTo?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Use las siguientes opciones para encontrar el recurso que se ajuste a sus necesidades.
Busque preguntas frecuentes (recomendado)
Obtenga respuestas de una forma rápida con nuestra amplia biblioteca de artículos y vídeos de ayuda. Utilice la barra de búsqueda anterior para escribir su pregunta o explore las categorías en nuestra página principal del Centro de asistencia técnica.
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Preguntar a la comunidad
Visite nuestra Comunidad ProComunidad de Rescate para hacer su pregunta y leer publicaciones relevantes de nuestros expertos y otros usuarios de Pro como usted. También puede unirse a la comunidad para publicar sus propias preguntas y responder a los demás.
Contacto
Hemos diseñado nuestra experiencia de contacto para asegurarnos de que se le pone en contacto con el agente que más información tenga sobre su pregunta. Para llegar a la cola de asistencia adecuada, primero busque su pregunta (mediante la barra de búsqueda o navegando por nuestras preguntas frecuentes) y luego utilice la opción Contactar con la asistencia en el artículo de ayuda correspondiente para ponerse en contacto con nosotros.
Si desea que le pongamos en nuestra cola de asistencia general, seleccione Contactar con el servicio de asistencia en este artículo.
¿Por qué le recomendamos buscar un artículo antes de ponerse en contacto con nosotros?
Si nos escribe desde una página de soporte específica, nuestros agentes tendrán una mejor idea de su problema antes de que se ponga en contacto con nosotros. Esto, en última instancia, ahorra tiempo tanto a usted como a nosotros para encontrar una solución a su problema.
¿Por qué no le damos un número de teléfono directo?
En función de su país o región, ofrecemos varios números de asistencia telefónica. Para asegurarnos de que recibe el número correcto, necesitamos que seleccione primero su país en el formulario Contactar con el equipo de asistencia.
¿Necesita ayuda con otros productos?
A continuación, le mostramos una lista de los productos de GoTo que puede estar buscando:
GoTo Meeting: https://support.goto.com/meeting
GoTo Webinar: https://support.goto.com/webinar
GoTo Training: https://support.goto.com/training
Pro: https://support.logmeininc.com/pro
Central: https://support.logmeininc.com/central
Hamachi: https://support.logmeininc.com/hamachi
Rescue: https://support.logmeinrescue.com/
join.me: https://support.logmeininc.com/joinme
GoTo Connect: https://support.goto.com/connect
GoTo Room: https://support.goto.com/meeting?labelid=4f885795
GoToMyPC: https://support.logmeininc.com/gotomypc
GoToAssist Remote Support: https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support
GoToAssist Service Desk: https://support.logmeininc.com/gotoassist-service-desk
GoToAssist Corporate: https://support.logmeininc.com/gotoassist-corporate
GoToAssist SeeIt: https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support?labelid=4f28ed7d
OpenVoice: https://support.goto.com/openvoice
Grasshopper: https://support.grasshopper.com/