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Configure la autenticación multifactor en su propia cuenta

    La autenticación multifactor, también conocida como verificación en dos pasos añade una segunda capa de protección a tu cuenta.

    Una vez que hayas configurado la autenticación multifactor, iniciarás sesión y verificarás tu identidad utilizando tu aplicación de autenticación móvil o tu método de respaldo (mensaje de texto o correo electrónico).

    LastPass Authenticator

    1. Acceda a su cuenta en join.me utilizando su LogMeIn ID ID (dirección de correo electrónico) y contraseña.
    2. En la parte superior de la página, seleccione su dirección de correo electrónico y, a continuación, Configuración de la cuenta.

      Resultado: Aparecerá la página Configuración de la cuenta.

    3. En Seguridad, busque Verificación en dos pasos y seleccione empezar. Lea la información introductoria y haga clic de nuevo para empezar.

      Resultado: Se muestra la página Proteja su cuenta.

    4. En la página Proteja su cuenta, seleccione Configurar aplicación móvil.
    5. Si ya dispone de LastPass Authenticator, seleccione Siguiente.

      Consejo: Puede descargar la aplicación aquí.

      Resultado: La página Configurar móvil se muestra con un código QR escaneable.

    6. En su dispositivo móvil, inicie la aplicación LastPass Authenticator y seleccione + > Escanear código QR. A continuación, sostenga físicamente el dispositivo frente al navegador para escanear el código QR.

      Resultado: Aparecerá un mensaje confirmando que su dispositivo ha sido emparejado a su cuenta. Pulse para descartar el mensaje.

    7. Vuelva al sitio web join.me y elija el método de copia de seguridad para utilizarlo cuando su método principal no esté disponible.
      • Para recibir códigos de acceso por SMS:
        1. Seleccione Configurar mensaje de texto.
        2. Introduzca el número de teléfono al que deben enviarse los códigos de acceso y seleccione Siguiente. Se envía un código.
        3. Vaya a su teléfono y abra el mensaje de texto de GoTo.
        4. Introduzca el código del mensaje de texto en la página Verificar número de teléfono.
        5. Seleccione Finalizar la configuración del texto.
      • Para recibir códigos de acceso por correo electrónico:
        1. Seleccione Configurar correo electrónico.
        2. Introduzca la dirección de correo electrónico que desea utilizar para recibir los códigos. Para utilizar la misma dirección que utiliza para iniciar sesión en el cliente, seleccione Siguiente.
        3. Vaya a la bandeja de entrada de su correo electrónico y abra el mensaje de GoTo.
        4. Introduzca el código en la página Configurar correo electrónico de su navegador.
        5. Seleccione Finalizar la configuración del correo electrónico.
    8. Por último, seleccione Activar en la parte inferior de la página para activar la verificación en dos pasos.

    Google Authenticator

    Asegúrate de tener instalado Google Authenticator en tu dispositivo móvil. Si tiene problemas con el Autenticador de Google, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Google .

    1. Acceda a su cuenta en join.me utilizando su LogMeIn ID ID (dirección de correo electrónico) y contraseña.
    2. En la parte superior de la página, seleccione su dirección de correo electrónico y, a continuación, Configuración de la cuenta.

      Resultado: Aparecerá la página Configuración de la cuenta.

    3. En Security, busque Two-Step Verification y seleccione get started. Se muestra la página Proteja su cuenta.Ajustes de la cuenta
    4. En la página Proteja su cuenta, seleccione Configurar aplicación móvil y, a continuación, Siguiente.
    5. En la aplicación Google Authenticator de tu dispositivo móvil, toca el icono + para añadir una cuenta.
    6. Pulse Escanear un código QR y sostenga físicamente su dispositivo frente al sitio web join.me para escanear el código y, a continuación, seleccione Siguiente.
    7. Introduzca el código de seis dígitos que aparece para su cuenta de LogMeIn en la aplicación Google Authenticator y, a continuación, seleccione Finalizar la configuración móvil.Verificar el emparejamiento de aplicaciones
    8. Vuelva al sitio web join.me y elija el método de copia de seguridad para utilizarlo cuando su método principal no esté disponible.
      • Para recibir códigos de acceso por SMS:
        1. Seleccione Configurar mensaje de texto.
        2. Introduzca el número de teléfono al que deben enviarse los códigos de acceso y seleccione Siguiente. Se envía un código.
        3. Vaya a su teléfono y abra el mensaje de texto de GoTo.
        4. Introduzca el código del mensaje de texto en la página Verificar número de teléfono.
        5. Seleccione Finalizar la configuración del texto.
      • Para recibir códigos de acceso por correo electrónico:
        1. Seleccione Configurar correo electrónico.
        2. Introduzca la dirección de correo electrónico que desea utilizar para recibir los códigos. Para utilizar la misma dirección que utiliza para iniciar sesión en el cliente, seleccione Siguiente.
        3. Vaya a la bandeja de entrada de su correo electrónico y abra el mensaje de GoTo.
        4. Introduzca el código en la página Configurar correo electrónico de su navegador.
        5. Seleccione Finalizar la configuración del correo electrónico.
    9. Por último, seleccione Activar en la parte inferior de la página para activar la autenticación de dos factores.
    Resultado: La próxima vez que inicies sesión, se te pedirá que introduzcas el código de seguridad que aparece en tu aplicación Google Authenticator.

    Microsoft Authenticator

    Asegúrese de tener instalado Microsoft Authenticator en su dispositivo móvil.
    1. Acceda a su cuenta en join.me utilizando su LogMeIn ID ID (dirección de correo electrónico) y contraseña.
    2. En la parte superior de la página, seleccione su dirección de correo electrónico y, a continuación, Configuración de la cuenta.

      Resultado: Aparecerá la página Configuración de la cuenta.

    3. En Security, busque Two-Step Verification y seleccione get started. Aparecerá la página Proteja su cuenta.
    4. En la página Proteja su cuenta, seleccione Configurar aplicación móvil y, a continuación, Siguiente.
    5. En la aplicación Microsoft Authenticator de su dispositivo móvil, pulse el icono + para añadir una cuenta.Añadir una cuenta a Microsoft Authenticator
    6. Pulse Cuenta personal como tipo de cuenta. Añada una cuenta de las siguientes maneras:
      • Accede a tu cuenta.
      • Abra una aplicación de escáner en su dispositivo móvil para escanear el código QR.
    7. Sostenga físicamente su dispositivo frente al sitio web join.me para escanear el código y, a continuación, seleccione Siguiente.
    8. Introduzca el código de seis dígitos que aparece para su cuenta de LogMeIn en la aplicación Microsoft Authenticator y, a continuación, seleccione Finalizar la configuración móvil.Verificar el emparejamiento de aplicaciones
    9. Vuelva al sitio web join.me y elija el método de copia de seguridad para utilizarlo cuando su método principal no esté disponible.
      • Para recibir códigos de acceso por SMS:
        1. Seleccione Configurar mensaje de texto.
        2. Introduzca el número de teléfono al que deben enviarse los códigos de acceso y seleccione Siguiente. Se envía un código.
        3. Vaya a su teléfono y abra el mensaje de texto de GoTo.
        4. Introduzca el código del mensaje de texto en la página Verificar número de teléfono.
        5. Seleccione Finalizar la configuración del texto.
      • Para recibir códigos de acceso por correo electrónico:
        1. Seleccione Configurar correo electrónico.
        2. Introduzca la dirección de correo electrónico que desea utilizar para recibir los códigos. Para utilizar la misma dirección que utiliza para iniciar sesión en el cliente, seleccione Siguiente.
        3. Vaya a la bandeja de entrada de su correo electrónico y abra el mensaje de GoTo.
        4. Introduzca el código en la página Configurar correo electrónico de su navegador.
        5. Seleccione Finalizar la configuración del correo electrónico.
    10. Por último, seleccione Activar en la parte inferior de la página para activar la autenticación multifactor.
    Resultado: La próxima vez que inicies sesión, se te pedirá que introduzcas el código de seguridad que aparece en tu aplicación Microsoft Authenticator.

    Qué esperar después de la instalación

    LastPass Authenticator
    Toca la notificación en pantalla para confirmar tu identidad.
    Aplicación de autenticación distinta de LastPass Authenticator
    Introduce un código de un solo uso que obtendrás de la aplicación de autenticación emparejada.
    Mensaje de texto
    Introduzca el código de un solo uso enviado al número.
    El método principal no está disponible
    Solicite un código a través de su copia de seguridad.

    Desactivar la autenticación multifactor

    Es posible que desee desactivar la autenticación multifactor si obtiene un nuevo dispositivo o ya no desea utilizar la función.

    Recuerde: Es posible que su administrador le pida que utilice la verificación en dos pasos.
    1. Acceda a su cuenta en join.me utilizando su LogMeIn ID ID (dirección de correo electrónico) y contraseña.
    2. En la parte superior de la página, seleccione su dirección de correo electrónico y, a continuación, Configuración de la cuenta.

      Resultado: Aparecerá la página Configuración de la cuenta.

    3. En Seguridad, seleccione Desconectar.

      Es posible que se le pida que confirme su identidad y revise su configuración antes de desactivar realmente la verificación en dos pasos.

    4. Para eliminar el emparejamiento de todos los dispositivos existentes, seleccione Borrar todos los ajustes al apagar.

      Consejo: GoTo seguirá apareciendo en su aplicación, pero no se aceptarán los códigos de inicio de sesión que genere. Para evitar confusiones, le recomendamos que elimine GoTo de su aplicación.

    5. seleccione Desconecte.

    ¿Dónde es válida la autenticación multifactor?

    La autenticación multifactor funciona con los productos y componentes de GoTo que permiten el inicio de sesión a través de http://accounts.logme.in, GoTo's common login service. Algunos productos y componentes heredados no cumplen este requisito.

    Con la verificación en dos pasos, podrá iniciar sesión con los siguientes componentes, versiones, sitios:

    • http://join.me (todos los componentes), todas las versiones
    • http://GoTo.com
    • GoTo software anfitrión para Windows, 4.1.4141 y superior
    • GoTo software anfitrión para Mac, 4.1.4132 y superior
    • GoTo para iOS, todas las versiones
    • GoTo para la aplicación Android, todas las versiones excepto las de la marca "Ignition"
    • http://AppGuru.com
    • http://meldium.com

    Usted será incapaz para iniciar sesión en los siguientes componentes:

    • GoTo Copia de seguridad
    • Versiones anteriores de GoTo Ignition para Windows: Cambie a la aplicación de escritorio GoTo Client antes de utilizar la verificación en dos pasos
    • Versiones anteriores de GoTo Ignition para Android: Por favor, actualice a la aplicación GoTo para Android