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Audio de llamadas gratuitas: Guía para administradores
Descubra cómo gestionar el audio gratuito de su cuenta de join.me.
Activar el audio de llamadas gratuitas
Para activar el audio gratuito de su cuenta de PRO o BUSINESS, póngase en contacto con su gestor de cuentas de join.me o Comuníquese con nosotros aquí . Le proporcionaremos una presupuesto que incluye su negociada índice . Una vez realizada la compra, la ficha de llamadas gratuitas estará disponible en la Consola de administración.
Elegir países
Como propietario de la cuenta, puede seleccionar la países para los que ofrece números gratuitos. De forma predeterminada, todos los usuarios que tengan las llamadas gratuitas habilitadas tendrán a su disposición todos los países.
Habilitar a usuarios
En una cuenta BUSINESS, tanto el propietario como los administradores pueden habilitar y deshabilitar el acceso que los usuarios DE PAGO tienen al servicio de llamadas gratuitas. En una cuenta PRO, solo el propietario puede hacerlo.
Para habilitar a usuarios:

- Para deshabilitarlo, tendrá que realizar el mismo procedimiento pero en el orden inverso. Recuerde que, al deshabilitar, solo debe seleccionar usuarios habilitados.
- Para habilitar a usuarios durante la importación, asegúrese de utilizar un nombre y un apellido para cada usuario.
Facturación
Las tarifas por minuto se basan en su contrato de servicio y los minutos se calculan por participantes. Por ejemplo, si 3 participantes mantienen una llamada en la sesión durante 10 minutos utilizando la opción de llamada gratuita, habrá utilizado 30 minutos de su plan. A aquellos que se unan mediante números de pago habituales se les cobra en función de su propio proveedor de llamadas de larga distancia. No hay gastos adicionales para los usuarios que se unan a una sesión a través de VoIP.
Para ver el historial de facturación, incluida información detallada sobre las llamadas (TIB, Registro de llamadas detallado), siga estas instrucciones:
Si quiere cancelar el servicio gratuito, póngase en contacto con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Utilizarán los usuarios de mi cuenta el mismo número de llamada gratuita para cada sesión?
Sí, los números de llamada gratuita son estáticos.
¿Se verán afectadas las grabaciones?
No. Si usted o sus asistentes se unen a una sesión con audio gratuito, de larga distancia o a través VoIP, pueden grabar audio sin ningún problema.