Audio gratuito: Guía del administrador
Aprenda a gestionar el audio gratuito de su cuenta join.me.
Activar el audio gratuito
Para activar el audio gratuito de su cuenta PRO o BUSINESS, póngase en contacto con su gestor de cuenta join.me o póngase en contacto con nosotros aquí. Le enviaremos un presupuesto electrónico que incluirá el precio negociado tarifa. Una vez adquirida, la pestaña de llamadas gratuitas se activa en la Admin Console.
Elija un país
Como propietario de una cuenta, puede seleccionar el países para los que proporciona números gratuitos. Por defecto, todos los países están disponibles para todos los usuarios con el número gratuito activado.
Habilitar usuarios
En una cuenta BUSINESS, tanto el propietario como los administradores pueden habilitar/deshabilitar el acceso de los usuarios de PAGO al servicio gratuito. En una cuenta PRO, sólo el propietario tiene este derecho.
Para habilitar a los usuarios:

- Para desactivar, se aplica el mismo procedimiento a la inversa. Recuerde seleccionar sólo usuarios habilitados cuando deshabilite.
- Para habilitar a los usuarios durante la importación, asegúrese de utilizar un nombre y un apellido para cada usuario.
Facturación
Las tarifas por minuto se basan en su contrato de servicio y los minutos se calculan por participantes. Por ejemplo, si 3 participantes se conectan a la sesión durante 10 minutos utilizando la opción gratuita, habrá utilizado 30 minutos de su plan. A aquellos que se unan mediante números de pago habituales se les cobra en función de su propio proveedor de llamadas de larga distancia. No hay gastos adicionales para los usuarios que se unan a una sesión a través de VoIP.
Para ver el historial de facturación, incluida la información detallada de llamadas (TIB), siga estas instrucciones:
Si desea cancelar el servicio gratuito, póngase en contacto con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Los usuarios de mi cuenta utilizarán los mismos números gratuitos para cada sesión?
Sí, los números gratuitos son estáticos.
¿Se verán afectadas las grabaciones?
No. Si usted o sus asistentes se unen a una sesión con audio gratuito, de larga distancia o a través VoIP, pueden grabar audio sin ningún problema.