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¿Dónde está el plugin de Outlook?

    Siga estas instrucciones si el complemento join.me para Outlook no está disponible en la pestaña Inicio de Outlook tras su instalación.

    Síntoma

    El complemento join.me para Outlook no está visible ni disponible en la pestaña Inicio de Outlook tras la instalación.

    Resolución

    1. Asegúrate de que tienes Outlook 2010 o superior y de que tu sistema operativo es Windows Vista o superior.
    2. Asegúrese de que el complemento join.me no se encuentra entre los elementos deshabilitados de Outlook. Le explicamos cómo:
      1. En Outlook, seleccione Archivo > Opciones > Complementos.
      2. En la parte inferior de la página, en Gestionar, seleccione Elementos desactivados y haga clic en Ir.

        Aparece una lista de elementos desactivados.

      3. Si join.me for Outlook o "joinme.addinmodule" aparece en la lista, selecciónelo y haga clic en Habilitar.
    3. Asegúrese de que el complemento join.me para Outlook está activado entre los complementos COM. Le explicamos cómo:
      1. En Outlook, seleccione Archivo > Opciones > Complementos.
      2. En la parte inferior de la página, en Administrar, seleccione Complementos COM y haga clic en Ir.

        Aparecerá una lista de complementos COM.

      3. Asegúrese de que join.me para Outlook está seleccionado (tiene una marca de verificación).
      4. Haga clic en Aceptar.

    Resolución alternativa: Instalar con derechos de administrador

    1. Prepárese para la instalación. Le explicamos cómo:
      1. Desinstala todas las versiones anteriores de join.me para Outlook.
      2. Perspectivas cercanas.
    2. Abra el símbolo del sistema como administrador y vaya al instalador. Le explicamos cómo:
      1. Inicie un símbolo del sistema como administrador tal y como explica aquí Microsoft.
      2. Navegue hasta la carpeta que contiene el instalador de Outlook (.exe o .msi):
        cd C:\Users\myUserName\Downloads
        Si la ruta del instalador contiene espacios, utilice comillas
        cd "C:\Users\myUserName\My Folder"
      3. Pulsa Intro.
      4. Escriba el nombre del archivo de instalación (.exe o .msi), añada un espacio y escriba PRIVILEGES="admin" (distingue mayúsculas de minúsculas).
        join.me.outlookplugin.exe PRIVILEGES="admin"
        join.me.outlookplugin.msi PRIVILEGES="admin"

    3. Completa la instalación. Le explicamos cómo:
      1. Pulsa Intro. El proceso de instalación comienza con privilegios elevados.
      2. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
      3. Inicia Outlook.