Bienvenido a la asistencia técnica de join.me

La aplicación de escritorio para join.me no inicia y se le informa de que el archivo join.me.exe no se encuentra. En algunos casos, le informa de que hay un problema con el acceso directo y que se ha cambiado o movido por join.me.exe.

Esto no se debe a un problema con join.me en sí, sino en un malware llamado " Kovter Troyan " que aún no se reconoce la mayoría de los servicios de software antivirus. Trabajamos activamente con proveedores de software antivirus externos para resolver este problema.

Hasta que los servicios antivirus pueden reconocer el malware de recuperación, es posible que desee probar estas soluciones.

PRECAUCIÓN: GoTo cannot garantizar el éxito de estas soluciones y no puede hacerse responsable de los daños ocasionados por el software de terceros o el malware. Pruébelo siempre con cuidado al frente a una posible detección de malware. El Malware puede provocar daños imesperados del sistema incluso después de la eliminación.

• Opción 1. Si utiliza Windows Default, actualice y ejecute un análisis completo.
• Opción 2. Descargar y ejecutar Herramienta de eliminación de malware de Symantec.
• Opción 3. Descargar y ejecutar Herramienta de eliminación de malware de Microsoft.
• Opción 4. Descargue y ejecute esta acción script de la bóveda de nuestro equipo. Es posible que el scripts del powershell esté como malware. Permita que se ejecute. Si el script detecta la Kovter Trojan, siga las instrucciones en línea para eliminarla.

Si estas opciones no resuelven el problema, es posible que desee ponerse en contacto con su proveedor de antivirus u otros profesionales de seguridad de los ordenadores externos.