Die Host-Software verwendet zur Authentifizierung den OS X-Benutzernamen und das Kennwort des Host-Computers. Die Meldung Fehler 5 weist darauf hin, dass entweder der Benutzername oder das Passwort falsch eingegeben wurde. Sowohl beim Benutzernamen (Lang- und Kurzform) als auch beim Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Sie können Ihren Mac-Benutzernamen auf dem Host-Rechner finden, indem Sie zu Systemeinstellungen > Konten. Jedes passwortgeschützte Konto mit Administratorrechten kann für die Anmeldung beim Host verwendet werden.