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Warum kann ich mich nicht bei meinem Computer anmelden? (Fehler 5 / 1326 / 1327 / Anmeldung fehlgeschlagen.)
Benutzer haben häufig Schwierigkeiten bei der Anmeldung bei einem Hostcomputer.
Fehler 1326 und Fehler 5 bedeuten, dass Sie den Benutzernamen oder das Passwort für Ihren Windows-PC bzw. Mac falsch eingegeben haben. Fehler 1327 bedeutet normalerweise, dass das Passwort leer war (d. h., es wurde gar kein Passwort eingegeben).
Vielleicht sehen Sie auch:
Anmeldung fehlgeschlagen. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort [für Ihren Windows-PC bzw. Mac] ein, d. h. die Anmeldeinformationen, die Sie verwenden, wenn Sie direkt am Ferncomputer sitzen.
Vielleicht sehen Sie auch:
Anmeldung fehlgeschlagen. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort [für Ihren Windows-PC bzw. Mac] ein, d. h. die Anmeldeinformationen, die Sie verwenden, wenn Sie direkt am Ferncomputer sitzen.
Wenn Sie sich sicher sind, dass das Windows-/Mac-Passwort stimmt, haben Sie unter Umständen den falschen Windows-/Mac-Benutzernamen eingegeben.
Tipp: Ein häufiger Grund, warum die Anmeldung fehlschlägt, ist, dass der Benutzer anstelle des Benutzernamens und des Passworts für seinen Computer seine LogMeIn-ID und sein LogMeIn-Passwort eingibt. Siehe auch Zugriffscode? Passwort? Informationen zur Authentifizierung.
Abfragen Ihres Benutzernamens auf einem Windows-PC
Ihr Benutzername ist in der LogMeIn-Hostoberfläche auf der Registerkarte Optionen unter Benutzername und Kennwort zu finden.
- Gehen Sie selbst zum Computer, auf den Sie zugreifen können möchten, oder bitten Sie die Person, die am Computer sitzt, folgende Schritte auszuführen. Tipp: In manchen Fällen müssen Sie die in Ihrem Unternehmen für LogMeIn zuständige Person um Hilfe bitten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der LogMeIn-Hostoberfläche in der Taskleiste.
- Klicken Sie im daraufhin angezeigten Menü auf den ersten Menüpunkt. Das ist der Computername. Er wird immer über dem Menüpunkt namens LogMeIn-Hostoberfläche angezeigt. Ihr Benutzername wird in der LogMeIn-Hostoberfläche auf der Registerkarte Optionen unter Benutzername und Kennwort angezeigt.
Hinweis: Alle Benutzer in der Gruppe Administratoren können zur Anmeldung auf diesem Computer verwendet werden.
Abfragen Ihres Benutzernamens auf einem Mac
- Gehen Sie selbst zum Computer, auf den Sie zugreifen können möchten, oder bitten Sie die Person, die am Computer sitzt, folgende Schritte auszuführen. Tipp: In manchen Fällen müssen Sie die in Ihrem Unternehmen für LogMeIn zuständige Person um Hilfe bitten.
- Öffnen Sie das Apple-Menü und gehen Sie zu Systemeinstellungen > Benutzer und Gruppen.
- Alle Benutzer in der Gruppe Administratoren können zur Anmeldung auf diesem Computer verwendet werden.