Sie führen die Host-Software auf Ihrem Arbeitscomputer aus. Wenn Sie sich normalerweise an Ihrem Arbeitscomputer anmelden, müssen Sie sich mit Ihrem Windows-Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Windows authentisieren. Um Zeit zu sparen, wenn Sie sich über die App verbinden, wählen Sie die Option Zugangsdaten speichern.

Das Problem. Ihr Netzwerkadministrator verlangt, dass Sie Ihr Windows-Passwort alle 30 Tage ändern. Das von der App gespeicherte Passwort ist nicht mehr gültig, sobald Sie das Passwort für den Zugang zu Ihrem Arbeitscomputer geändert haben.

Die Lösung. Gehen Sie in der App auf die Seite Einstellungen und löschen Sie alle Anmeldungen (Benutzername und Kennwort löschen), um Ihre alten Windows-Anmeldedaten aus der App zu entfernen. Wenn Sie das nächste Mal über Ihr Telefon oder Tablet auf Ihren Arbeitscomputer zugreifen, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort manuell eingeben.