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Remote Sound funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Warum funktioniert der Ton der Fernbedienung nicht?

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

  • Vergewissern Sie sich, dass auf dem Host-Computer die neueste Version der Host-Software installiert ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie über die neueste Version der Client-Desktop-Anwendung für Windows oder für Mac verfügen, je nach Bedarf.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Computerlautsprecher des Kunden eingeschaltet sind und die Lautstärke aufgedreht ist.

Funktioniert es immer noch nicht?

Unter Windows 7 oder Vista

Vergewissern Sie sich, dass der Ton in Windows auf dem Host-Computer richtig konfiguriert ist.

  1. Verbinden Sie sich mit dem Windows Vista- oder Windows 7-Host-Computer.
  2. Öffnen Sie Systemsteuerung > Sound.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Aufnahme.
  4. Suchen Sie nach etwas Ähnlichem wie Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear oder Loopback. Wenn Sie nur Line In, Mic oder Microphone sehen, ist Remote Sound möglicherweise nicht möglich.
Mac
  • Vergewissern Sie sich, dass auf dem Mac, den Sie steuern möchten, die neueste Version der Host-Software installiert ist (2229 oder höher).
  • Wenn Sie die richtige Version der Host-Software verwenden, starten Sie den Host neu.
  • Wenn der Ton immer noch nicht funktioniert, installieren Sie den Host neu.
  • Wenn der Ton immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an uns.

Ich habe nach der Verwendung des Hosts den Ton auf meinem Mac verloren! Wenn Sie nach dem Beenden einer Fernsitzung auf einem Computer, der über den Host gesteuert wurde, keinen Ton hören können, gehen Sie auf dem Mac zu Systemeinstellungen > Sound > Ausgabe/Eingabe und stellen Sie sicher, dass LogMeInSoundDriver nicht ausgewählt ist.