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Meine Tastatur funktioniert nicht, wenn ich eine Verbindung zu einem Host herstelle. Was kann ich tun?

Symptom

Wenn ich mit einer Fernsteuerungssitzung verbunden bin, funktioniert meine Tastatur nicht mehr. Bei einer Fernsteuerungssitzung empfängt der Host keine Tastatur- und Mauseingaben.

Ursache

Der Host-Tastatur-Hooking-Mechanismus wird durch andere Software von Drittanbietern auf der Client-Seite gestört, z. B. durch Antiviren-Software.

Auflösung

  1. Beenden Sie Ihre RemotelyAnywhere- oder Pro-Verbindung.
  2. Öffnen Sie die Umgebungsvariablen, indem Sie zu Systemsteuerung > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Umgebungsvariablen navigieren. Das Fenster Umgebungsvariablen wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf Neu... und stellen Sie Folgendes ein
    Besuchername: Value (Wert)
    Variable Name RC_DISABLE_KEYBOARD_HOOK
    Variabler Wert 1
  4. Klicken Sie auf OK.
Tipp: Wenn RC_DISABLE_KEYBOARD_HOOK eingestellt ist, werden einige Eingaben auf Tasten wie die Tabulatortaste oder die Windows-Taste an den Host-Computer weitergeleitet.