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Wie Sie Ihr Abonnement ändern oder kündigen können

Um Unterbrechungen des Dienstes zu vermeiden, müssen Sie vor Ablauf der Testversion ein kostenpflichtiges Abo erwerben.

Stornieren einer Testversion

Wenn Sie Ihren Test nicht fortsetzen möchten, können Sie die Testversion einfach ablaufen lassen. Sie müssen nichts tun, solange Sie nicht während des Testzeitraums für ein Monats- oder Jahresabo bezahlt haben.
Zur Erinnerung: Sofern Sie während der Testphase keine Kreditkarteninformationen an GoTo weitergegeben oder irgendwann ein Abonnement abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Konto nicht kündigen oder löschen.

Ändern oder Kündigen eines Abos

Um Ihr Pro Konto zu kündigen oder den Status der automatischen Erneuerung Ihres Kontos zu ändern, verwenden Sie bitte den Link Kontakt zum Support unten auf der Seite. Unser Customer Care Team hilft Ihnen gerne weiter. Eine Online-Stornierung ist für Pro zur Zeit nicht möglich.

Hinweis: Wir sind DSGVO-konform – fragen Sie einen Kundendienstmitarbeiter, wie Sie den Datenschutz durch Löschen Ihres Kontos aktivieren können.