Wie Sie Ihrem Konto Benutzer hinzufügen
Laden Sie andere Personen zum Zugriff auf Computer in Ihrem Konto ein.
Möchten Sie Benutzer aus Ihrem Konto entfernen?
Wählen Sie auf der Seite
die Benutzer aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie oben auf der Seite auf Benutzer löschen.Gelöschte Benutzer können nicht mehr auf die Computer unter Ihrem Konto zugreifen, aber sie können weiterhin auf die Computer unter ihren eigenen Konten zugreifen. Mit anderen Worten: Sie können und werden ihre Pro Konten nicht löschen.
Häufig gestellte Fragen
- Kann ich einen anderen Benutzer zum Hauptkontoinhaber meines Kontos machen?
- Nein. Um den Hauptkontoinhaber zu ändern, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie auf dieser Seite Kundensupport auswählen.
- Warum kann mein Benutzer keinen der Computer sehen, die ich ihm zugewiesen habe?
-
Ihre Benutzer können sich beschweren, dass sie nicht die richtigen Computer in Ihrem Konto sehen können.
Dies geschieht, wenn sie ihr eigenes Kontoinhaberprofil verwenden und nicht das Benutzerprofil, das ihnen Zugang zu Ihrem Konto gewährt.
Bitten Sie Ihren Benutzer, sich bei seinem Konto anzumelden und das richtige Benutzerprofil aus dem Menü oben rechts auf Pro auszuwählen. Ihr Benutzerprofil sollte in etwa so aussehen:
Benutzer von [Ihr "Firmenname"]