Häufig gestellte Fragen

Wir sind sicher, dass Sie Fragen haben, deshalb hier einige hilfreiche Informationen über die Funktionsweise


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GoToMeeting sammelt automatisch Informationen von jedem Meeting, das Sie durchführen. Es erfasst Aktivitäten wie Aufmerksamkeit, Webcam-Nutzung und Redezeit – Aspekte, die wir normalerweise zu Analysezwecken und zur Produktverbesserung messen. Aber jetzt geben wir diese Daten an Sie weiter, damit Sie sehen können, wie jedes Meeting verlaufen ist, mit personalisierten Bereichten, die NUR an Sie übermittelt werden. Niemand sonst sieht den Bericht.
Eine Aktivität ist eine Kombination aus zwei verschiedenen Arten von GoToMeeting-Daten. Die erste enthält grundlegende Meetingdetails wie E-Mails, Namen und die Ein- und Austrittszeiten für jeden Teilnehmer. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Meetingchronik-Seite zu erstellen und Berichte auszufüllen, die wir Ihnen zeigen.

Die zweite Art von Daten ist aktiver. Während Ihrer Sitzungen sammeln wir Informationen über Aktivitäten, z. B. ob Ihre Webcam eingeschaltet ist und wer gerade spricht. Diese Ereignisse werden dann zusammengefasst und zur Analyse gespeichert, die wir Ihnen in dem Bericht mitteilen.
Durch die Analyse Ihrer Sitzungsdaten sind wir in der Lage, Bereiche herauszufinden, in denen Verbesserungen möglich sind – z. B. ob Ihre Sitzung einen ausgewogenen Anteil an Gesprächen hatte oder ob die Teilnehmer auf Ihren Bildschirm geachtet haben.

  • Aktivität: Wenn Sie an einem Online-Meeting teilnehmen, sammeln wir Sitzungsdaten über Dinge wie Gesprächszeit, Webcam-Nutzung und die Aufmerksamkeit der Teilnehmer.
  • Analyse: Wir lassen die Sitzungsdaten durch unsere eigene Analysemaschine laufen.
  • Insights: Wir erstellen private Berichte mit Einzelheiten darüber, wie die Dinge gelaufen sind, und Einblicke, die Ihnen und anderen helfen können, anders über Meetings zu denken.
Wir speichern die Daten kurz auf unseren Servern, bevor wir sie über eine SSL-verschlüsselte Verbindung zu den Amazon-Cloud-Servern übertragen. Durch die Speicherung von Daten in der Cloud können wir Informationen schnell und effektiv durch unsere Analysemaschinen laufen lassen. Die Rohdaten werden dann von LogMeIn aufbewahrt, um Ihre Berichte zu erstellen und das Produkt zu verbessern. Ein externer Zugriff auf Ihre Informationen ist nicht erlaubt.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. GoToMeeting Insights unterliegt den Datenschutzrichtlinien von LogMeIn, die unsere Praktiken umfassend abdecken. Zusammenfassung der GoToMeeting Insights-Integration:
  • Wir sammeln Daten über die Sprechdauer, Webcam-Nutzung und Aufmerksamkeit der Teilnehmer
  • Diese Informationen werden zur Erstellung Ihrer Analysedatenberichte verwendet
  • Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte
  • Wir können Ihre Informationen verwenden, um unsere Analysemaschine zu verbessern
Nur Sie, der Meeting-Organisator. Nur Sie können die Ergebnisse der von Ihnen durchgeführten Sitzungen erhalten. Alle anderen können Ihre Informationen weder sehen noch auf sie zugreifen. Sie können Ihre Berichte gerne an alle Personen Ihrer Wahl weitergeben, aber wir bewahren sie immer sicher und privat auf.
Wenn Personen an Ihren Meetings teilnehmen, werden nur ihre Sprechdauer, die Nutzung der Webcam und ihre Aufmerksamkeit (Betrachtung des Bildschirms, der als oberstes aktives Fenster angezeigt wird) erfasst.
Bei GoToMeeting Insights handelt es sich bei der Analyse um ein Feedback, das aus dem Geschehen im Meeting über das, was wir instrumentieren, generiert wird. Nach Abschluss des Prozesses tauschen wir "Tipps" für die Interpretation der Analysen aus, um Ihre Meetings zu verbessern.
Natürlich. Sie können Insights jederzeit auf Ihrer Seite "Meine Konten" deaktivieren. Gehen Sie einfach zu Ihrer Einstellungsseite und entfernen Sie das Häkchen bei "Analysedaten erfassen". Die Berichte und E-Mails werden angehalten, bis Sie sie wieder aktivieren. Ihre gesamte Chronik über analysierte Meetings bleibt in Ihrem Konto erhalten.

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