Om de hostsoftware te kunnen gebruiken, moet de computer waartoe u toegang probeert te krijgen een wachtwoord hebben. Niet alle versies van Windows vereisen echter het gebruik van een wachtwoord. Als er geen Windows-wachtwoord is, wordt een verborgen Windows-gebruiker, LogMeInRemoteUser genaamd, aangemaakt.

De toegangscode die u aanmaakt bij de installatie van Pro komt eigenlijk overeen met de LogMeInRemoteUser Windows account. Als u een toegangscode maakt, wordt u niet gevraagd de gebruikersnaam in te voeren, omdat de hostsoftware de account LogMeInRemoteUser detecteert. Als u NIET werd gevraagd om een toegangscode aan te maken, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord van Windows invoeren die u gebruikt bij het opstarten van Windows.