product icon

Waarom mislukt mijn installatie?

    Installatie van oudere versies van de Client vóór v4.1.0.12572 kon mislukken omdat het gedownloade aangepaste installatieprogramma niet goed kon communiceren met onze servers, waardoor het de computer niet registreerde met de account.

    Geïmpacteerde versies (2015 - 2019)

    • 4.1.0.11548
    • 4.1.0.11066
    • 4.1.0.8976
    • 4.1.0.8832
    • 4.1.0.8540
    • 4.1.0.7060
    • 4.1.0.6422

    Oplossing

    Download een nieuwere versie van de Host, bijvoorbeeld v4.1.0.12700, waarin het probleem is opgelost.

    Als alternatief kan, als workaround, het gebruik van het generieke installatieprogramma van deze oudere versies, waarbij het installatieprogramma niet was aangepast en de accountinformatie niet bevatte, ook werken.

    Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022