Waarom krijg ik een foutmelding 1265 bij het inloggen?

De officiële versie van deze content is in het Engels. Een deel van de GoTo-documentatie is met een machine vertaald om de toegangkelijkheid voor gebruikers te vergroten. GoTo heeft geen controle over de content die op deze manier is vertaald. De content kan daarom fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen garantie gegeven, noch expliciet noch impliciet, voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van een vertaling van het Engelse origineel naar een andere taal, noch kan GoTo verantwoordelijk worden gehouden voor schade of problemen die voortvloeien uit uw gebruik van deze machinaal vertaalde content of uw vertrouwen in deze content.

Waarom krijg ik een foutmelding 1265 bij het inloggen?

Symptoom

Wanneer u probeert in te loggen op een hostmachine ziet u de volgende foutmelding:

Error: The system detected a possible attempt to compromise security. Please ensure that you can contact the server that authenticated you. (1265)

Oorzaak

Dit kan worden veroorzaakt door een bekend Windows-probleem met betrekking tot het authenticatieprotocol genaamd Kerberos. Meer details zijn beschikbaar op de desbetreffende ondersteuningspagina van Microsoft.

Oplossing

Oplossing 1: Update voor Windows

Controleer op de host-pc of alle Windows-updates zijn gedownload en geïnstalleerd. De Windows Update die het Kerberos probleem aanpakt is hier.

Oplossing 2: Het wachtwoord van de host opnieuw instellen

Reset op de host-pc het wachtwoord van de lokale Windows-gebruiker. U kunt dit doen wanneer u zich fysiek op de host-pc bevindt door op Ctrl+Alt+Delete te drukken en vervolgens Change a password te selecteren.