product icon

Waarom worden mijn documenten verkeerd afgedrukt?

    Dit kan gebeuren door een probleem met de video- of printerdriver aan beide kanten van de verbinding. Als u last heeft van gespiegeld afdrukken, doe dan het volgende:

    1. Maak op afstand verbinding met de computer en open het Configuratiescherm van LogMeIn door te gaan naar Start > Alle Programma's > Configuratiescherm van LogMeIn.
    2. Klik op Opties > Voorkeuren > Geavanceerd.
    3. Klik op het vakje naast Afdrukken van bitmaps forceren. U wilt het tegenovergestelde van wat het eerder was (aangevinkt of niet aangevinkt).
    4. Herstart de sessie op afstand en probeer opnieuw af te drukken.

    Als dit niet werkt, doe dan het volgende:

    1. Maak op afstand verbinding met de computer en open het LogMeIn Control Panel door te gaan naar Start > Alle programma's > LogMeIn Control Panel.
    2. Klik op Opties > Voorkeuren > Algemeen.
    3. Klik op het vakje naast Display-accelerator gebruiken. U wilt het tegenovergestelde van wat het eerder was (aangevinkt of niet aangevinkt).
    4. Herstart de sessie op afstand en probeer opnieuw af te drukken.
    Als u na het aanpassen van deze instellingen nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Support.
    Let op: Afdrukken op afstand is mogelijk niet compatibel met alle programma's van derden. In het bijzonder als u een machine met ALOHA gebruikt, neem dan contact met ons op voor verdere instructies.