product icon

Waarom kan ik me niet bij mijn computer aanmelden? (fout 5 / 1326 / 1327 / Inloggen mislukt.)

    Veel gebruikers ondervinden problemen tijdens het aanmelden bij hostcomputers.

    Fout 1326 of fout 5 geeft aan dat u uw gebruikersnaam of wachtwoord voor Windows of Mac verkeerd invoert. Foutmelding 1327 betekent meestal dat u een leeg wachtwoord hebt ingevoerd (hetgeen inhoudt dat u niets hebt ingevoerd).

    U kunt ook het volgende zien:

    Aanmelding mislukt. Voer de [Windows/Mac] gebruikersnaam en het wachtwoord in die u ziet wanneer u fysiek op de externe computer zit.

    Als u zeker weet dat u het correcte Windows/Mac-wachtwoord invoert, is wellicht de ingevoerde Windows/Mac-gebruikersnaam incorrect.
    Tip: Een veel voorkomende reden voor mislukte aanmelding is dat gebruikers hun LogMeIn ID en wachtwoord invoeren, en niet hun computergebruikersnaam en wachtwoord. Zie ook Hoe authenticeer ik mijn sessie?.

    Een andere veel voorkomende reden is wanneer uw host zich op een netwerkdomein bevindt; in dat geval moet u ook de domeinnaam invoeren. Als uw host bijvoorbeeld op een domein zit, genaamd besthardwarestore, en uw gebruikersnaam op de host is jsmith, dan is uw volledige gebruikersnaam besthardwarestore/jsmith.

    Om uit te zoeken of u op een domein zit,
    • In Windows opent u een opdrachtprompt en typt u whoami
    • Ga op een Mac naar Systeemvoorkeuren > Gebruikers en groepen selecteer vervolgens uw gebruiker en klik op Aanmeldingsopties. U vindt de domeinnaam in het veld Network Account Server.

    Uw gebruikersnaam opvragen op een Windows-pc

    1. Terwijl u achter de computer zit die u wilt kunnen openen, houdt u de Windows-toets ingedrukt en drukt u op de letter R op uw toetsenbord. Het dialoogvenster Uitvoeren verschijnt.
    2. Typ in het vak cmd en druk op Enter. Het venster met de opdrachtprompt verschijnt.
    3. Typ whoami en druk op Enter.

      Uw huidige gebruikersnaam wordt weergegeven.

    Belangrijk: Wanneer u zich op een computerdomein bevindt, maakt de domeinnaam ook deel uit van uw gebruikersnaam. In het bovenstaande voorbeeld is de gebruikersnaam 3amlabs/kirtes, waarbij 3amlabs het computerdomein van de gebruiker is.

    Uw gebruikersnaam opvragen op een Mac

    1. Ga fysiek naar de computer waartoe u toegang wilt hebben, of vraag iemand die bij die computer aanwezig is om de volgende stappen uit te voeren.

      Tip: In sommige gevallen moet u hulp vragen aan de persoon die de host-software bij uw organisatie beheert.

    2. Klik op het Apple-menu en ga naar Systeemvoorkeuren > Gebruikers en groepen.
    3. Elke gebruiker in de groep Beheerders kan worden gebruikt om in te loggen op de computer.