Mijn host verbreekt de verbinding bij "Identiteit controleren". Wat moet ik doen?
Symptoom
Bij het verbinden met uw hostmachine blijft uw Pro hangen in het stadium Identiteit controleren en wordt de verbinding verbroken.
Uitleg
Dit kan op verschillende manieren gebeuren, maar meestal heeft het te maken met certificaatproblemen op de host- of clientcomputer.
Oorzaak
Windows cached Certificate Revocation Lists (CRL) en CA-certificaten om snel certificaatketens te verifiëren, waardoor de client een nieuwe CRL pas oppikt als de lokaal in de cache opgeslagen CRL is verlopen.
Oplossing
Als u vanaf een andere client (Mobiele app, een andere computer, enz.) verbinding kunt maken met uw hostcomputer, voert u deze stappen uit op de Client machine.
Als u geen verbinding kunt maken vanaf een willekeurige computer, voer dan deze stappen uit op de Host machine.
- Download de certificaten naar de Host machine
- Klik in bovenstaande volgorde op het certificaat om het importproces te starten.
- Als u de keuze krijgt tussen Huidige gebruiker of Lokale machine, kies dan Lokale machine en klik op Volgende.
- Voor Root-R1 en Root-R3, navigeer naar en sla de certificaten op in Trusted Root Certification Authorities zoals hieronder.
Let op: gsorganizationvalsha2g2r1.crt kan automatisch worden geplaatst nadat de root-certificaten zijn geïnstalleerd.
- Klik op Volgende en Voltooien.
Belangrijk: Als het bovenstaande is gedaan op een Host computer, herstart dan de hostservice voordat u een nieuwe verbinding probeert te maken.
Belangrijk: Als het bovenstaande is gedaan op een Client computer, start uw computer opnieuw op voordat u een nieuwe verbinding probeert te maken.