product icon

Mijn toetsenbord werkt niet tijdens de afstandsbediening!

    Om problemen met verschillende toetsenbordtoewijzingen op de host- en clientcomputer op te lossen, kunt u de toetsenbord- en muisvoorkeuren instellen op de externe gebruiker op de hostcomputer.

    Symptoom

    Bij aansluiting op een hostcomputer worden toetsenbordaanslagen op het client-toetsenbord niet door de host geregistreerd. Anders gezegd, niets van wat u typt verschijnt op de computer op afstand.

    Oorzaak

    Dit gebeurt meestal wanneer de host en de client verschillende toetsenbordinstellingen gebruiken. U typt bijvoorbeeld op een Duits toetsenbord, maar de hostcomputer is ingesteld op een Engels toetsenbord.

    Oplossing

    • Op de werkbalk afstandsbediening, klik op Opties > Toetsenbord > Indeling van de klant gebruiken.
    • Op de werkbalk van de afstandsbediening klikt u op Opties > Toetsenbord vergrendelen.
    • Open op de hostcomputer het Configuratiescherm van LogMeIn en ga naar Opties > Voorkeuren. Onder Interactie > Prioriteit van de muis en het toetsenbord kies Gebruiker op afstand. Klik op OK.

    Als gevolg daarvan worden tekens en combinaties precies zo naar de host gestuurd als ze op de client zijn ingevoerd, wordt de prioriteit van het toetsenbord en de muis ingesteld op de gebruiker op afstand, en wordt het toetsenbord van de gebruiker op de host vergrendeld zodat er geen interactie is met de sessie op afstand. Toetsenbordindeling van host wordt genegeerd.