product icon

Uw abonnement wijzigen of opzeggen

    Als u wilt blijven profiteren van ononderbroken dienstverlening, moet u een abonnement aanschaffen voordat uw proefversie verloopt.

    Een proefversie annuleren

    Als u uw proefversie wilt annuleren, kunt u deze simpelweg laten verlopen. U hoeft niets te doen, behalve als u tijdens de proefperiode voor een maand- of jaarabonnement hebt betaald.
    Onthoud: Tenzij u tijdens uw proefperiode creditcardgegevens hebt verstrekt aan GoTo of op enig moment een abonnement hebt aangeschaft, hoeft u uw account niet te annuleren of te verwijderen.

    Een abonnement wijzigen of annuleren

    Om uw Pro account op te zeggen of de automatische verlenging van uw account te wijzigen, kiest u Contact Support in dit artikel. Ons Customer Care Team helpt u graag verder. Online annuleren is momenteel niet mogelijk voor Pro.

    Let op: Wij voldoen aan de GDPR - vraag een medewerker van de klantenservice hoe u uw gegevens kunt beschermen door uw account te verwijderen.

    Waarom krijg je geen direct telefoonnummer?

    Afhankelijk van uw land of regio bieden wij verschillende telefoonnummers voor ondersteuning. Om er zeker van te zijn dat u het juiste nummer krijgt, moet u eerst uw land selecteren op het formulier Contact Support.