HELP FILE


Hoe kunt u uw abonnement wijzigen of opzeggen

Als u wilt blijven profiteren van ononderbroken dienstverlening, moet u een abonnement aanschaffen voordat uw proefversie verloopt.

Een proefversie annuleren

Als u uw proefversie wilt annuleren, kunt u deze simpelweg laten verlopen. U hoeft niets te doen, behalve als u tijdens de proefperiode voor een maand- of jaarabonnement hebt betaald.
Onthouden: Tenzij u tijdens uw proefperiode creditcardgegevens hebt verstrekt aan GoTo of op een bepaald moment een abonnement hebt gekocht, is het niet nodig om uw account te annuleren of te verwijderen.

Een abonnement wijzigen of annuleren

Om uw Pro account te annuleren of de automatische verlengingsstatus van uw account te wijzigen, gebruikt u de Contact Support link onderaan de pagina. Ons klantenteam zal u graag helpen. Online annuleren is op dit moment niet mogelijk voor Pro.

Opmerking: We voldoen aan alle eisen in de AVG – Vraag een van onze medewerkers van Customer Care hoe u de gegevensprivacy kunt inschakelen door uw account te verwijderen.