product icon

Hoe los ik Fout 997 op?

    Symptoom

    De verbinding wordt verbroken wanneer u de afstandsbediening op de hostcomputer opent. U kunt het verbindingsdialoogvenster controleren door te klikken op Details weergeven. Onderaan het detailvak kan de volgende fout staan:

    Remote Control proces niet gestart: Verbinding geweigerd: 997

    Oorzaak

    Door iets is het host programma/service vastgelopen.

    Actie/oplossing

    Om deze fout op te lossen en de toegang tot de afstandsbediening onmiddellijk te herstellen, moet de hostcomputer opnieuw worden opgestart. Als iemand toegang heeft tot de computer, herstart de host dan normaal.

    Als de hostcomputer onbeheerd is, kan hij op afstand opnieuw worden opgestart. Zodra u verbonden bent met de hostcomputer, gaat u naarVoorkeuren > Geavanceerde instellingen > Herstartopties bekijken. Start vanaf hier een harde of noodreboot.