Dit gebeurt meestal wanneer de printer een printopdracht vast heeft zitten. Om de afdrukwachtrij te wissen, dient u vanaf de computer waarop het document/de documenten vastzit(ten):

1. Druk tegelijkertijd op de Windows toets en de R toets. Het venster Uitvoeren verschijnt.
2. Typ in het vak Uitvoeren: net stop spooler
3. Nadat de spooler is gestopt, opent u opnieuw het vak Uitvoeren en typt u: spool
4. Dubbelklik op de mappen Printers en verwijder vervolgens alles wat in de map staat. U kunt dit doen door rechts te klikken en verwijderen te selecteren.
5. Ga terug naar de Run box en typ: net start spooler Dit zal de afdrukwachtrij wissen, en als u in de Printers lijst kijkt, zou de via LogMeIn printer verdwenen moeten zijn

Ga verder als u de hostcomputer bestuurt, en de printer opnieuw wilt toepassen.

1. Klik boven in het venster Afstandsbediening op de knop Opties.
2. Haal het vinkje weg bij Printer koppelen.
3. Vink dat vakje opnieuw aan om de printer opnieuw toe te passen.