Dit gebeurt meestal wanneer de printer een printopdracht vast heeft zitten. Om de afdrukwachtrij te wissen, van de computer waarop het document/de documenten vastzit(ten).

1. Druk tegelijkertijd op de Windows-toets en de R-toets. Het venster Uitvoeren verschijnt.
2. Typ in het vak Uitvoeren: net stop spooler
3. Nadat de spooler is gestopt, opent u opnieuw het vak Uitvoeren en typt u: spool
4. Dubbelklik op de mappen Printers en verwijder alles wat in de map staat. U kunt dit doen door rechts te klikken en verwijderen te selecteren.
5. Ga terug naar het vak Uitvoeren en typ: net start spooler Dit zal de afdrukwachtrij leegmaken en als je in de lijst Printers kijkt, zou de via LogMeIn printer verdwenen moeten zijn.

Ga verder als u de hostcomputer bestuurt, en de printer opnieuw wilt toepassen.

1. Klik boven in het venster Besturing op afstand op de knop Opties.
2. Haal het vinkje weg bij het vakje Printer koppelen aan de linkerkant.
3. Vink dat vakje opnieuw aan om de printer opnieuw toe te passen.