Weergaveproblemen oplossen

Volg deze instructies om problemen bij het bekijken van video's, of tijdens het gebruik van DOS-applicaties of programma's met veel beeldmateriaal tijdens besturing op afstand op te lossen. Typische problemen zijn, bijvoorbeeld, het verduisteren van het beeldscherm, het herstarten van de host-computer wanneer de besturing op afstand in gang wordt gezet, of het uitvallen van de functionaliteit van Windows Aero na besturing op afstand.

Alleen beschikbaar op Windows-hosts.

Als de onderstaande oplossingen niet hebben geholpen, bekijk dan de gerelateerde artikelen.

Workaround 1: Schakel de schermversneller uit.

Toegang tot de host voorkeuren:
- Open vanaf de hostcomputer de LogMeIn Control Panel en volg dit pad: Opties > Voorkeuren > Algemeen
- Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeuren > Algemeen
Controleer onder Besturing op afstand > Prestaties of Displayversneller gebruiken is geselecteerd op niet.
Klik op OK of Toepassen.
Result: Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Workaround 2: Controleer de Locatie van je schermopname.

Als Workaround 1 het probleem niet oplost, probeer dan dit:

Toegang tot de host-voorkeuren:
- Open vanaf de hostcomputer de LogMeIn Control Panel en volg dit pad: Opties > Voorkeuren > Geavanceerd.
- Maak vanaf een clientcomputer verbinding met het hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeuren > Geavanceerd
Bevestig onder Schermopname de Locatie van je schermopname of schakel de functie Schermopname uit.
Klik op OK of Toepassen.
Result: Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Room

GoTo Training

OpenVoice

Grasshopper

join.me

GoTo Resolve

GoTo Resolve MDM

Pro

Central

Rescue

GoToMyPC

GoToAssist

Hamachi

RemotelyAnywhere