Windows PC では、印刷スプーラをクリアしてキューを空にしてください。

1. [サービス] を開きます。
   
   • Windows XP では、[スタート] > [コントロール パネル] > [パフォーマンスとメンテナンス] > [管理ツール] に移動して、[サービス] をダブルクリックします。
   • Windows 7、Windows 8 および Windows Vista では、[スタート] > [コントロール パネル] > [管理ツール] に移動して、[サービス] をダブルクリックします。
2. 詳細ペインで、[Print Spooler] を 1 回クリックします。
3. 左側のペインで、[停止] をクリックします。
   
   
4. C:\Windows\System32\spool\PRINTERS フォルダにあるすべてのファイルを削除します。
   
5. 左側のペインの [サービス] ウィンドウで、[開始] をクリックします。