product icon

Configurer l'authentification multifactorielle sur votre propre compte

    L'authentification multifactorielle, également connue sous le nom de (vérification en deux étapes), ajoute une deuxième couche de protection à votre compte.

    Une fois que vous aurez configuré l'authentification multifactorielle, vous vous connecterez et vérifierez votre identité à l'aide de votre application d'authentification mobile ou de votre méthode de secours (message texte ou courriel).

    LastPass Authenticator

    1. Connectez-vous à votre compte sur join.me en utilisant votre identifiant LogMeIn ID (adresse électronique) et votre mot de passe.
    2. En haut de la page, sélectionnez votre adresse électronique, puis Paramètres du compte.

      Résultat: La page Paramètres du compte s'affiche.

    3. Sous Security, recherchez Two-step verification et sélectionnez get started. Lisez les informations d'introduction et cliquez à nouveau pour commencer.

      Résultat: La page Protéger votre compte est affichée.

    4. Sur la page Protéger votre compte, sélectionnez Configurer l'application mobile.
    5. Si vous avez déjà LastPass Authenticator, sélectionnez Next.

      Conseil : Vous pouvez télécharger l'application ici.

      Résultat: La page Set up mobile s'affiche avec un code QR scannable.

    6. Sur votre appareil mobile, lancez l'application LastPass Authenticator et sélectionnez + > Scan QR code. Ensuite, tenez physiquement votre appareil devant le navigateur pour scanner le code QR.

      Résultat: Un message s'affiche pour confirmer que votre appareil a été apparié à votre compte. Touchez pour fermer le message.

    7. Retournez sur le site join.me et choisissez la méthode de sauvegarde à utiliser lorsque votre méthode principale est indisponible.
      • Pour recevoir les codes de connexion par SMS :
        1. Sélectionnez Configurer un message texte.
        2. Entrez le numéro de téléphone auquel les codes de connexion doivent être envoyés et sélectionnez Next. Un code est envoyé.
        3. Allez sur votre téléphone et ouvrez le message texte de GoTo.
        4. Saisissez le code figurant dans le message texte sur la page Vérifier le numéro de téléphone.
        5. Sélectionner Terminer la configuration du texte.
      • Pour recevoir les codes de connexion par e-mail :
        1. Sélectionnez Configurer l'e-mail.
        2. Saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour recevoir les codes. Pour utiliser la même adresse que celle que vous utilisez pour vous connecter au client, sélectionnez Next.
        3. Allez dans votre boîte aux lettres électronique et ouvrez le message de GoTo.
        4. Saisissez le code sur la page Set up email de votre navigateur.
        5. Sélectionnez Terminer la configuration de l'e-mail.
    8. Enfin, sélectionnez Activer en bas de la page pour activer la vérification en deux étapes.

    Google Authenticator

    Assurez-vous que Google Authenticator est installé sur votre appareil mobile. Si vous rencontrez des problèmes avec le Google Authenticator, veuillez contacter le service d'assistance Google à l'adresse .

    1. Connectez-vous à votre compte sur join.me en utilisant votre identifiant LogMeIn ID (adresse électronique) et votre mot de passe.
    2. En haut de la page, sélectionnez votre adresse électronique, puis Paramètres du compte.

      Résultat: La page Paramètres du compte s'affiche.

    3. Sous Security, recherchez Two-Step Verification et sélectionnez get started. La page Protéger votre compte est affichée.Paramètres de compte
    4. Sur la page Protéger votre compte, sélectionnez Configurer l'application mobile puis Suivant.
    5. Dans l'application Google Authenticator de votre appareil mobile, appuyez sur l'icône + pour ajouter un compte.
    6. Appuyez sur Scanner un code QR et tenez physiquement votre appareil devant le site join.me pour scanner le code, puis sélectionnez Suivant.
    7. Saisissez le code à six chiffres correspondant à votre compte LogMeIn dans votre application Google Authenticator, puis sélectionnez Finish mobile setup.Vérifier le jumelage des applications
    8. Retournez sur le site join.me et choisissez la méthode de sauvegarde à utiliser lorsque votre méthode principale est indisponible.
      • Pour recevoir les codes de connexion par SMS :
        1. Sélectionnez Configurer un message texte.
        2. Entrez le numéro de téléphone auquel les codes de connexion doivent être envoyés et sélectionnez Next. Un code est envoyé.
        3. Allez sur votre téléphone et ouvrez le message texte de GoTo.
        4. Saisissez le code figurant dans le message texte sur la page Vérifier le numéro de téléphone.
        5. Sélectionner Terminer la configuration du texte.
      • Pour recevoir les codes de connexion par e-mail :
        1. Sélectionnez Configurer l'e-mail.
        2. Saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour recevoir les codes. Pour utiliser la même adresse que celle que vous utilisez pour vous connecter au client, sélectionnez Next.
        3. Allez dans votre boîte aux lettres électronique et ouvrez le message de GoTo.
        4. Saisissez le code sur la page Set up email de votre navigateur.
        5. Sélectionnez Terminer la configuration de l'e-mail.
    9. Enfin, sélectionnez Activer au bas de la page pour activer l'authentification à deux facteurs.
    Résultats : Lors de votre prochaine connexion, vous serez invité à saisir le code de sécurité affiché dans votre application Google Authenticator.

    Microsoft Authenticator

    Assurez-vous que Microsoft Authenticator est installé sur votre appareil mobile.
    1. Connectez-vous à votre compte sur join.me en utilisant votre identifiant LogMeIn ID (adresse électronique) et votre mot de passe.
    2. En haut de la page, sélectionnez votre adresse électronique, puis Paramètres du compte.

      Résultat: La page Paramètres du compte s'affiche.

    3. Sous Security, recherchez Two-Step Verification et sélectionnez get started. La page Protéger votre compte s'affiche.
    4. Sur la page Protéger votre compte, sélectionnez Configurer l'application mobile puis Suivant.
    5. Dans l'application Microsoft Authenticator de votre appareil mobile, appuyez sur l'icône + pour ajouter un compte.Ajouter un compte à Microsoft Authenticator
    6. Appuyez sur Compte personnel comme type de compte. Ajoutez un compte de la manière suivante :
      • Connectez-vous à votre compte.
      • Ouvrez une application de scanner sur votre appareil mobile pour scanner le code QR.
    7. Tenez physiquement votre appareil devant le site join.me pour scanner le code, puis sélectionnez Next.
    8. Saisissez le code à six chiffres indiqué pour votre compte LogMeIn dans l'application Microsoft Authenticator, puis sélectionnez Finish mobile setup.Vérifier le jumelage des applications
    9. Retournez sur le site join.me et choisissez la méthode de sauvegarde à utiliser lorsque votre méthode principale est indisponible.
      • Pour recevoir les codes de connexion par SMS :
        1. Sélectionnez Configurer un message texte.
        2. Entrez le numéro de téléphone auquel les codes de connexion doivent être envoyés et sélectionnez Next. Un code est envoyé.
        3. Allez sur votre téléphone et ouvrez le message texte de GoTo.
        4. Saisissez le code figurant dans le message texte sur la page Vérifier le numéro de téléphone.
        5. Sélectionner Terminer la configuration du texte.
      • Pour recevoir les codes de connexion par e-mail :
        1. Sélectionnez Configurer l'e-mail.
        2. Saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour recevoir les codes. Pour utiliser la même adresse que celle que vous utilisez pour vous connecter au client, sélectionnez Next.
        3. Allez dans votre boîte aux lettres électronique et ouvrez le message de GoTo.
        4. Saisissez le code sur la page Set up email de votre navigateur.
        5. Sélectionnez Terminer la configuration de l'e-mail.
    10. Enfin, sélectionnez Activer au bas de la page pour activer l'authentification multifactorielle.
    Résultats : La prochaine fois que vous vous connecterez, vous serez invité à saisir le code de sécurité affiché dans votre application Microsoft Authenticator.

    Ce à quoi vous devez vous attendre après l'installation

    LastPass Authenticator
    Appuyez sur la notification à l'écran pour confirmer votre identité.
    Application d'authentification autre que LastPass Authenticator
    Saisissez un code à usage unique que vous obtenez de l'application d'authentification appariée.
    Message texte
    Entrez le code à usage unique envoyé au numéro.
    La méthode principale n'est pas disponible
    Demandez un code via votre sauvegarde.

    Désactiver l'authentification multifactorielle

    Vous pouvez désactiver l'authentification multifactorielle si vous obtenez un nouvel appareil ou si vous ne souhaitez plus utiliser cette fonction.

    N'oubliez pas : Votre administrateur peut vous demander d'utiliser la vérification en deux étapes.
    1. Connectez-vous à votre compte sur join.me en utilisant votre identifiant LogMeIn ID (adresse électronique) et votre mot de passe.
    2. En haut de la page, sélectionnez votre adresse électronique, puis Paramètres du compte.

      Résultat: La page Paramètres du compte s'affiche.

    3. Sous Sécurité, sélectionnez Désactiver.

      Vous pouvez être invité à confirmer votre identité et à revoir vos paramètres avant de désactiver la vérification en deux étapes.

    4. Pour supprimer le jumelage pour tous les appareils existants, sélectionnez Effacer tous les paramètres lorsque j'éteins.

      Conseil : GoTo sera toujours répertorié dans votre application, mais les codes de connexion qu'il génère ne seront pas acceptés. Pour éviter toute confusion, nous vous recommandons de supprimer GoTo de votre application.

    5. sélectionner désactiver.

    Où l'authentification multifactorielle est-elle valable ?

    L'authentification multifactorielle fonctionne avec les produits et composants de GoTo qui permettent de se connecter via http://accounts.logme.in, GoTo's common login service. Certains produits et composants anciens ne répondent pas à cette exigence.

    Grâce à la vérification en deux étapes, vous serez en mesure de vous connecter avec les composants, versions, sites suivants :

    • http://join.me (tous les composants), toutes les versions
    • http://GoTo.com
    • Logiciel hôte GoTo pour Windows, 4.1.4141 et supérieur
    • Logiciel hôte GoTo pour Mac, 4.1.4132 et supérieur
    • GoTo pour l'application iOS, toutes les versions
    • GoTo pour l'application Android, toutes les versions sauf celles de la marque "Ignition"
    • http://AppGuru.com
    • http://meldium.com

    Vous ne pourrez pas vous connecter aux composants suivants :

    • Sauvegarde GoTo
    • Anciennes versions de GoTo Ignition pour Windows : Veuillez passer à l'application de bureau GoTo Client avant d'utiliser la vérification en deux étapes
    • Anciennes versions de GoTo Ignition pour Android : Veuillez passer à l'application GoTo pour Android