Nouvelle interface de GoToWebinar

Guide de l'organisateur

Commencez à utiliser la nouvelle version de GoToWebinar adaptée aux mobiles

1Se connecter à GoToWebinar

Si vous vous êtes inscrit après le 4 septembre, vous profiterez automatiquement de la nouvelle interface de GoToWebinar. Si vous êtes déjà client, vous devez en faire la demande depuis votre compte GoToWebinar.

  1. Connectez-vous à https://global.gotowebinar.com.
  2. Cliquez sur le robot caché derrière vos webinaires à venir. Pour essayer la toute nouvelle interface de GoToWebinar, cliquez sur Essayer maintenant (Try it now).
  3. La nouvelle interface de GoToWebinar s'affiche alors dans une autre page de votre navigateur.

2Afficher votre tableau de bord

Le tableau de bord comprend une liste des webinaires passés et à venir, et vous permet d'afficher les analyses globales de vos webinaires et vos vidéos (événements enregistrés). Le nouveau tableau de bord vous permet de gérer vos webinaires plus facilement. Il est également plus simple d'utilisation et plus réactif. Bonne création !

3Planifier un événement

GoToWebinar propose plusieurs types de webinaires adaptés à vos besoins, offrant chacun des expériences de connexion différentes pour les participants. Chaque fois que vous planifiez un webinaire, vous pouvez sélectionner le type de webinaire à utiliser. Découvrez comment planifier un webinaire.

  • Les événements standard (précédemment appelés « webinaires classiques ») sont des événements totalement interactifs organisés en direct. En savoir plus.
  • Les événements webcast sont similaires aux événements standard, mais permettent d'organiser des sessions à large diffusion pouvant compter jusqu'à 2 000 participants (abonnements de niveau supérieur) en mode écoute seule. En savoir plus.
  • Les événements enregistrés (précédemment appelés « webinaires en simulation en direct ») sont des événements semi-interactifs et pré-enregistrés qui démarrent automatiquement et s'exécutent d'eux-mêmes , et ne requièrent donc pas la présence d'un organisateur. Sélectionnez ce type d'événement pour réutiliser vos événements en direct favoris et les revoir plusieurs fois de manière interactive ! En savoir plus.

4Personnaliser les détails de vos événements

Une fois votre événement planifié, vous serez dirigé vers la page Détails de l'événement (Event Details), où vous pourrez le personnaliser. Vous pouvez alors gérer les invités, l'inscription des participants, modifier la manière dont les sondages et les enquêtes leur sont adressés, etc. En savoir plus sur la personnalisation des webinaires.

5Démarrer ou s'entraîner pour un événement

Démarrez un webinaire et entraînez-vous en toute simplicité depuis un navigateur web. Notez que vous pouvez démarrer des webinaires à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez, ce qui vous permet de vous entraîner à l'avance ! Le mode d'entraînement comprend une option permettant de démarrer la diffusion en direct pour les participants.

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Recherchez l'événement que vous souhaitez démarrer depuis le tableau de bord. Vous pouvez démarrer un événement de deux manières différentes. En savoir plus sur le démarrage de webinaires planifiés.
  • Cliquez sur l'icône Plus en regard du webinaire, puis sur Démarrer (Start).
  • Ouvrez le webinaire depuis la page Détails de l'événement (Event Details) et cliquez sur l'icône de lecture.
Recherchez l'événement pour lequel vous souhaitez vous entraîner depuis le tableau de bord. Vous pouvez ouvrir l'événement depuis la page Détails de l'événement (Event Details) ou depuis le tableau de bord.
  • Cliquez sur l'icône Plus, puis sur S'entraîner (Practice).
  • Une session en mode d'entraînement est automatiquement lancée dans l'application de bureau GoToWebinar, comme indiqué en haut du Panneau de configuration. Vous pouvez démarrer un webinaire en direct tout en étant en mode d'entraînement en cliquant sur Démarrer (Start) ou sur Démarrer le webinaire (Start Webinar). En savoir plus sur l'entraînement sur des webinaires.

6Afficher votre bibliothèque vidéo

Gérez vos vidéos depuis votre bibliothèque vidéo ! Depuis le tableau de bord, cliquez sur l'icône de bibliothèque vidéo dans le menu de gauche. La liste des vidéos disponibles et leurs miniatures s'affichent alors. Cliquez sur l'icône Plus de la vidéo souhaitée pour accéder aux fonctionnalités suivantes. En savoir plus sur la gestion et le partage des enregistrements.

  • Télécharger des enregistrements au format .WMV, .MOV, et .MP4
  • Afficher les informations de la vidéo (dont les webinaires et chaînes copiés, etc.)
  • Ajouter l'enregistrement à votre chaîne
  • Télécharger l'enregistrement au format .MP4
  • Supprimer l'enregistrement
  • Copier le lien de partage de la vidéo

7Afficher Ma chaîne (My Channel)

Votre chaîne est la page qui regroupe les webinaires à la demande. Chaque enregistrement publié sur votre chaîne est disponible sur GoToStage.com, notre plate-forme de contenus vidéo. C'est l'occasion pour vous de rejoindre les 60 millions de professionnels qui participent à des événements GoToWebinar chaque année. Faites-vous connaître et développez votre activité en partageant vos vidéos sur GoToStage !

Cliquez sur l'icône d'écran dans le menu de gauche pour accéder à votre chaîne GoToStage. Une nouvelle page s'ouvre alors dans votre navigateur. En savoir plus.

8Afficher les analyses et les rapports du webinaire

La page Analyses (Analytics) regroupe l'ensemble des données dans un seul et même endroit. Consultez les analyses générales de votre historique de webinaires sous forme de graphiques faciles à lire et générez des rapports, bien pratiques lorsque vous avez besoin d'informations détaillées sur vos sessions (informations sur les participants, questions et réponses, etc.).

Afficher tout | Masquer tout

La page Analyses (Analytics) est automatiquement mise à jour après chaque événement et affiche une vue d'ensemble de l'activité des participants au cours de la session : nombre total d'inscrits, de participants, et taux de participation. Depuis cette page, vous pouvez filtrer les webinaires par nombre d'inscrits et de participants, et selon une plage de dates personnalisée. En savoir plus sur les analyses des webinaires.
Vous pouvez sélectionner le type de rapport à générer en fonction des informations qui vous intéressent. Cliquez sur Générer un rapport (Generate Report) en haut à droite pour consulter et télécharger les rapports suivants au format Excel, CSV et PDF. Découvrez comment générer un rapport.
  • Le rapport général de sessions fournit un aperçu global du webinaire.
  • Le rapport de participation fournit des informations sur les participants, y compris des informations d'inscription et le temps passé en session.
  • Le rapport de performance fournit des statistiques globales sur la session.
  • Le rapport d'enquête présente les questions de l'enquête de la session et les réponses des participants.
  • Le rapport de suivi des questions-réponses fournit des informations sur les questions posées par un participant et les réponses données pendant la session.

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9Modifier les paramètres d'un webinaire

Vous pouvez modifier les divers paramètres qui affectent la manière dont vos webinaires sont planifiés et exécutés à l'aide de la page Paramètres (Settings). Ces paramètres s'appliquent à toutes les sessions que vous planifiez. En savoir plus sur la configuration des paramètres par défaut.

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Chaque fois que vous planifiez une nouvelle session, les paramètres audio par défaut configurés pour votre compte sont automatiquement utilisés (mais vous pouvez les modifier pour chaque session, si nécessaire). Sélectionnez l'audio intégré ou votre propre service de téléconférence.
  • L'audio intégré offre plusieurs méthodes de connexion aux participants : audio sur l'ordinateur (VoIP), numéros d'appel payant interurbains et numéros d'appel gratuit (OpenVoice Integrated). Cliquez sur Modifier (Edit) pour sélectionner les pays pour lesquels des numéros de téléphone sont fournis.
  • Le service audio personnalisé vous permet d'utiliser votre propre service de téléconférence. Entrez simplement les informations de téléconférence du service audio tiers proposé aux participants, aux organisateurs et aux invités.
Si vous souhaitez que les membres du personnel (organisateurs et invités) partagent leur webcam pendant une session, cliquez sur le bouton Permettre au personnel de partager les webcams (Allow staff to share webcams) pour activer l'option.
Gérez vos enregistrements depuis cette section. Vous pouvez enregistrer une session et la stocker pour que les participants puissent la consulter ultérieurement. Les enregistrements de la session incluent l'écran et le son du présentateur, ainsi que les applications partagées.
  • Activez l'enregistrement automatique pour lancer l'enregistrement par l'application de bureau dès que la diffusion d'un webinaire démarre. Activez l'option pour démarrer l'enregistrement automatique.
  • En tant qu'organisateur, vous pouvez également choisir comment sauvegarder votre enregistrement. L'option Sauvegarder les enregistrements dans Mes enregistrements (Save recordings in My Recordings), aussi appelée « enregistrement en ligne », sauvegarde, convertit et stocke automatiquement votre enregistrement dans votre bibliothèque de contenu. L'option Sauvegarder les enregistrements sur mon ordinateur uniquement (Save the recordings to my computer only), aussi appelée « enregistrement local », stocke votre enregistrement sur votre disque dur local. Vous devez convertir un enregistrement au format .MP4 avant de le partager avec d'autres personnes. Notez que cet enregistrement n'inclut pas les webcams partagées.

10Vous avez besoin d'aide ou avez des questions ?

Vous avez des questions ou des commentaires pour l'équipe GoToWebinar ? Envoyez-les facilement grâce au chat d'assistance intégré.

  1. Cliquez sur l'icône de chat en bas à droite de l'écran.
  2. Une petite fenêtre s'ouvre alors. Envoyez votre question ou votre commentaire.
  3. Vous recevrez une notification dès qu'un membre de l'équipe vous aura répondu.

Consultez également notre FAQ pour toute question d'ordre général.

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