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Pourquoi puis-je voir la présentation, mais ne pas entendre l'audio ?
Il semble que vous vous êtes connecté sans problème à la session, mais que votre audio n'est pas encore connecté.
Le mode Téléphone ou Ordinateur doit être sélectionné dans vos paramètres audio, ce qui vous permet de vous connecter à la conférence audio.
- Si vous utilisez l'application de bureau, vérifiez l'onglet Audio dans le panneau Options du Panneau de configuration. Voir Changer de mode audio dans une session pour plus de détails.
- Si vous utilisez une application mobile, ouvrez les paramètres audio (sous l'onglet Audio ou Paramètres).
- Si vous utilisez l'application Web, cliquez sur l'icône Paramètre dans la barre d'outils et vérifiez l'onglet Audio.
Si le problème n'est pas résolu, voir également Pourquoi est-ce que je n'entends personne ?.
Voir aussi
Pourquoi est-ce que je n'entends personne ?
Pourquoi puis-je entendre l'audio, mais ne pas voir la présentation ?
Comment rejoindre une formation
Aide et questions fréquentes sur la connexion
Je ne peux pas rejoindre ma session.
Pourquoi le téléchargement ne fonctionne-t-il pas ?
Quelle est la configuration système requise pour utiliser l'application de bureau ?
Quelle est la configuration système requise pour utiliser l’application Instant Join ?
Quelle méthode puis-je utiliser pour rejoindre la session ?
Ai-je besoin d'un compte pour participer à une session en tant que participant ?
Comment configurer GoToTraining pour qu'il fonctionne avec les pare-feux ?