product icon

Waarom heb ik mijn "Reset Password" e-mail voor mijn account niet ontvangen?

    Hebt u geprobeerd het wachtwoord van uw account te resetten, maar nooit de e-mail "Reset uw wachtwoord" ontvangen? Er zijn een paar dingen die dit veroorzaakt kunnen hebben.

    De e-mail zit misschien in uw spamfolder of is geblokkeerd

    • Controleer de "Spam" map in uw e-mail inbox.
    • Neem contact op met de IT-beheerder van uw bedrijf en vraag hem onze domeinnamen toe te staan, zodat deze e-mails niet automatisch worden geblokkeerd door een firewall.
      • customerService@s.logmein.com
      • *s.logmein.com
      • @logmein.com
      • @goto.com
      • @care.gotomeeting.com
      • @care.gotomypc.com
      • @care.gotoassist.com
      • @care.gotraining.com
      • @care.gotowebinar.com
      • @m.gotomeeting.com
      • @jive.com
      • @m.join.me
      • @t.join.me
      • @m.logmein.com
      • @t.logmein.com

    U heeft misschien het verkeerde e-mailadres ingevoerd

    Wanneer u een e-mailadres invoert op de pagina Wachtwoord opnieuw instellen op https://accounts.logme.in/forgotpassword.aspx, wordt de bevestigingspagina weergegeven, ongeacht of u het juiste e-mailadres hebt ingevoerd of niet. Om de veiligheid van uw account te beschermen, kunnen wij niet bevestigen of het door u ingevoerde e-mailadres al dan niet in ons systeem is geregistreerd.

    • Probeer een ander e-mailadres te gebruiken waaronder de account misschien is aangemaakt.
    • Neem contact op met uw beheerder om het voor uw account gebruikte e-mailadres te bevestigen.

    Je hebt misschien geen account

    Als u zich nooit hebt aangemeld voor een gratis proefperiode of een betaalde account, dan heeft u geen e-mailadres dat is geregistreerd bij GoTo.

    Artikel voor het laatst bijgewerkt: 11 januari 2023