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セキュリティ上の理由から、一定時間キーボードやマウスの操作がない場合は、GoToMyPCがセッションを切断します。ProとPersonalユーザーのデフォルト設定は15分ですが、最大9999分まで設定できます。

Windowsでのセキュリティタイムアウトの設定

  1. コンピューターのシステムトレイで、GoToMyPCアイコン を右クリックし、[環境設定]をクリックします。 
  2. [セキュリティ]タブで、GoToMyPCが切断するまでの非アクティブな時間を変更できます。[OK]をクリックします。
  3. 法人アカウントの場合、最大タイムアウトの設定は管理者が管理します。 

Macでのセキュリティタイムアウトの設定

現時点ではMacホストコンピューターのタイムアウト設定を変更することはできません。デフォルト設定は30分です。Macクライアントコンピューターは、Windowsホストコンピューターのタイムアウト設定に従います。