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Haben Sie Probleme mit Ihrem App Store-Einkauf?

    Keine Kaufoption verfügbar

    Symptom

    Wenn Sie auf die Option Store tippen, wird die folgende Meldung angezeigt:
    Keine Kaufoption verfügbar...

    Ursache

    Ihre aktive Apple ID ist bereits mit einem join.me-Konto verknüpft.

    Lösung

    • Option 1: Zu einer Apple ID wechseln, die nicht mit einem aktiven join.me-Abonnement verknüpft ist, das in der join.me-App erworben wurde
    • Option 2: Tätigen Sie Ihren Einkauf unter join.me/buy

    Kauf wiederherstellen

    Wenn Sie ein join.me-Abonnement über die App erwerben, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Sie belastet werden, bevor ein Datensatz Ihres Kaufs an unsere Server übermittelt wird (z. B. wenn Sie während der Transaktion Ihre Netzwerkverbindung verlieren).

    Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie Ihren Kauf in der App unter Einstellungen (Zahnradsymbol) > Store > Wiederherstellen wieder her.
    Wichtig: Sie werden nicht erneut belastet.