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Outlook-Plugin wird nicht angezeigt (Fehlerbehebung für das Outlook-Plugin)

    Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn das join.me-Plugin für Outlook nach der Installation nicht auf der Registerkarte Home in Outlook verfügbar ist.

    Symptom

    Das join.me-Plugin für Outlook ist nach der Installation auf der Registerkarte Home in Outlook nicht sichtbar oder verfügbar.

    Auflösung

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie über Outlook 2010 oder höher verfügen und Ihr Betriebssystem Windows Vista oder höher ist.
    2. Stellen Sie sicher, dass das join.me-Plugin nicht unter den deaktivierten Elementen in Outlook aufgeführt ist. So gehen Sie vor:
      1. Wählen Sie in Outlook Datei > Optionen > Add-Ins.
      2. Wählen Sie unten auf der Seite unter Verwalten Deaktivierte Elemente und klicken Sie auf Go.

        Es wird eine Liste der deaktivierten Elemente angezeigt.

      3. Wenn join.me für Outlook oder "joinme.addinmodule" aufgeführt ist, wählen Sie es aus, und klicken Sie auf Aktivieren.
    3. Stellen Sie sicher, dass das join.me-Plugin für Outlook unter den COM-Add-Ins aktiviert ist. So gehen Sie vor:
      1. Wählen Sie in Outlook Datei > Optionen > Add-Ins.
      2. Wählen Sie unten auf der Seite unter Verwalten COM Add-Ins und klicken Sie auf Go.

        Es wird eine Liste der COM-Add-Ins angezeigt.

      3. Stellen Sie sicher, dass join.me für Outlook aktiviert ist (mit einem Häkchen).
      4. Klicken Sie auf OK.

    Stellvertretende Auflösung: Installation mit Administratorrechten

    1. Bereiten Sie die Installation vor. So gehen Sie vor:
      1. Deinstallieren Sie alle früheren Versionen von join.me für Outlook.
      2. Ausblick schließen.
    2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und navigieren Sie zum Installationsprogramm. So gehen Sie vor:
      1. Starten Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator wie hier von Microsoft erklärt.
      2. Navigieren Sie zu dem Ordner, der das Outlook-Installationsprogramm (.exe oder .msi) enthält:
        cd C:\Users\myUserName\Downloads
        Wenn der Pfad des Installationsprogramms Leerzeichen enthält, verwenden Sie Anführungszeichen
        cd "C:\Users\myUserName\My Folder"
      3. Drücken Sie die Eingabetaste.
      4. Geben Sie den Namen der Installationsdatei (.exe oder .msi) ein, fügen Sie dann ein Leerzeichen hinzu und geben Sie PRIVILEGES="admin" ein (Groß- und Kleinschreibung beachten).
        join.me.outlookplugin.exe PRIVILEGES="admin"
        join.me.outlookplugin.msi PRIVILEGES="admin"

    3. Schließen Sie die Installation ab. So gehen Sie vor:
      1. Drücken Sie die Eingabetaste. Der Installationsvorgang beginnt mit erhöhten Rechten.
      2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
      3. Outlook starten.