Die join.me-Desktop-Anwendung lässt sich nicht starten, und Sie werden darüber informiert, dass die Datei join.me.exe nicht gefunden werden kann. In manchen Fällen werden Sie darüber informiert, dass es ein Problem mit der Verknüpfung gibt und dass join.me.exe geändert oder verschoben wurde.

Dies wird nicht durch ein Problem mit join.me selbst verursacht, sondern durch eine Malware namens "Kovter Trojan", die von den meisten Antiviren-Softwarediensten noch nicht erkannt wird. Wir arbeiten aktiv mit Drittanbietern von Antiviren-Software zusammen, um dieses Problem zu lösen.

Bis Antiviren-Dienste die schuldige Malware erkennen können, sollten Sie diese Abhilfemaßnahmen ausprobieren.

ACHTUNG: GoTo kann den Erfolg dieser Lösungen nicht garantieren und kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Software oder Malware von Dritten verursacht werden. Seien Sie immer äußerst vorsichtig, wenn Sie mit einer möglichen Malware-Infektion konfrontiert werden. Malware kann auch nach der Entfernung unvorhergesehene Schäden an Ihrem System verursachen.

• Option 1: Wenn Sie Windows Defender verwenden, aktualisieren Sie es und führen Sie eine vollständige Überprüfung durch.
• Option 2: Laden Sie herunter und führen Sie das Symantec-Programm zum Entfernen von Malware aus.
• Option 3. Laden Sie herunter und führen Sie das Microsoft-Tool zum Entfernen von Malware aus.
• Option 4. Laden Sie dieses von unserem Team erstellte powershell script herunter und führen Sie es aus. Das Powershell-Skript selbst kann als Malware erkannt werden. Lassen Sie es trotzdem laufen. Wenn das Skript den Kovter-Trojaner erkennt, folgen Sie den Online-Anweisungen, um ihn zu löschen.

Wenn diese Optionen das Problem nicht lösen, sollten Sie sich an Ihren Antiviren-Anbieter oder einen anderen Experten für Computersicherheit wenden.