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Wie ändere ich den Abrechnungskontakt für mein Konto?

Der Abrechnungskontakt (d. h. der Abrechnungsadministrator) Ihres Kontos ist ein Mitglied Ihrer Organisation (kein LogMeIn-Vertreter) und verfügt über besondere Berechtigungen, die es ihm ermöglichen, den Abonnementplan des Kontos zu ändern, die Zahlungs- und Abrechnungsinformationen zu ändern und andere Kontoeinstellungen zu verwalten.

Hinweis: Einige Abrechnungskontakte melden sich beim Billing Center an, um Ihre GoToMeeting-Abrechnungsinformationen selbst zu verwalten. Andere Abrechnungskontakte für größere Konten (nachfolgend "Unternehmenskonten" genannt) arbeiten jedoch in der Regel mit einem LogMeIn-Mitarbeiter zusammen, um ihr Konto auf einer anderen Self-Service-Site zu verwalten, dem so genannten Corporate Billing Portal.

Wenn Ihr Konto das Billing Center verwendet, um Abrechnungsinformationen zu verwalten, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie die Kontaktoptionen am Ende dieses Artikels verwenden.

Beachten Sie jedoch, dass die beiden folgenden Bedingungen gelten müssen, damit Ihre Anfrage von der Kundenbetreuung berücksichtigt werden kann:

  • Sie müssen in der Lage sein, die aktuellen Kreditkarteninformationen zu überprüfen, die für Ihr Konto aufgeführt sind.
  • Sie müssen der Kreditkarteninhaber ODER ein gelisteter Kontoadministrator sein.