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Windows 上的安装步骤

当您启动或加入会议时,会将安装包(其中包括应用程序和插件)下载到您的计算机。通过安装并启用应用程序和插件,您可以在将来通过避免耗时的下载过程来更快速地加入会议。有关故障排除的信息,请参阅 加入帮助

注意:这些说明仅适用于 Windows 客户;有关详细信息,另请参阅 Mac 上的安装步骤。有关故障排除的信息,请参阅 加入帮助

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本文中的主题:

下载桌面应用程序

安装后立即运行桌面应用程序

下载桌面应用程序

1. 组织者可以 启动会议(或者与会者可以 加入会议)以启动软件下载过程。Web 浏览器启动后将执行以下操作: 

  • 如果未安装 Opener 应用程序(首次加入或 Opener 被删除), GoToMeeting Opener.exe 文件将自动开始下载。继续执行步骤 #2
  • 如果已安装 Opener 应用程序,则将跳过下面的部分或所有步骤。Web 浏览器将自动启动 Opener 应用程序,这样随后将启动 GoToMeeting 应用程序(如有需要,则会重新安装)。客户不需要继续执行步骤 #2,但会看到安装后运行 GoToMeeting 中介绍的对话框。

2. 如果尚未安装 Opener 应用程序,GoToMeeting Opener.dmg 文件将自动开始下载。可以按如下所示完成下载,具体取决于您正在运行的 Web 浏览器:

Mozilla Firefox®

  • 系统通过显示“打开 GoToMeeting Opener.exe”对话框进行提示时,单击保存文件(如有需要,请在浏览器窗口中单击重新开始下载)。

  • 单击工具栏中的“下载”按钮 ,然后选择“GoToMeeting Opener.exe”文件。
  • 如果收到提示,请单击运行

Google Chrome™

  • 下载完成时,单击页面底部的 GoTo Opener file.exe(如有需要,请单击浏览器窗口中的重新开始下载)。
  • 如果收到提示,请单击运行

Internet Explorer®

  • 如果收到提示,请单击运行(如有需要,请单击浏览器窗口中的再次启动 GoToMeeting)。

3. GoTo Opener 应用程序将自动安装,同时安装 Web 部署浏览器插件(如果通过显示“用户帐户控制”进行提示,请单击 )。GoToMeeting 将自动启动。

下载完成后,客户将能够更加快速地加入将来的会议!有关加入将来的会议的详细信息,请参阅 安装后运行 GoToMeeting

注意:如果客户过后删除了 Opener 应用程序,则需要再次完成完整的下载过程。如果客户经常加入支持会话,我们则不建议删除,因为客户将无法再更加快速地加入会议。

安装后立即运行桌面应用程序

安装 Opener 应用程序后,客户不需要再次下载(除非将其删除)。这些客户下次加入支持会议时,Web 浏览器会通过显示其他对话框进行提示,请求获取代表客户启动 Opener 和/或 GoToMeeting 应用程序的权限。

Mozilla Firefox

如果您运行的是 Firefox,系统可能会提示您选择要使用的应用程序(GoTo Opener 应用程序或 GoToMeeting 应用程序)。

1. 选中“记住我对 gotomeeting1468 链接的选择”复选框以避免在加入将来的会议时通过再次显示对话框进行提示。

2. 单击 确定以继续。Opener 应用程序随后将启动,如上面的步骤 #3 所示。

Google Chrome

如果您运行的是 Chrome,可能会通过向您提示“外部协议申请”请求您授予打开外部应用程序(例如 Opener 应用程序或 GoToMeeting 桌面应用程序)的权限。

1. 选中“记住我对 citrixonline 链接的选择”复选框以避免在加入将来的会议时通过再次显示对话框进行提示。

2. 单击 启动应用程序以继续。Opener 应用程序随后将启动,如上面的步骤 #3 所示。

Internet Explorer

系统不会通过向运行 Internet Explorer v9 或更高版本的客户显示任何其他对话框进行提示。系统会提示运行 v8 或更低版本的客户手动启动应用程序。

1. 在 Web 浏览器中单击 启动 GoToMeeting

2. 在“应用程序运行”对话框中单击 运行。Opener 应用程序随后将启动,如上面的步骤 #3 所示。

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加入帮助

在 Mac 上下载 Opener 文件