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为什么我无法使用我的麦克风和扬声器 (VoIP) 连接到音频?

GoToMeeting 提供的其中一个内置音频选项是使用 Internet 来连接到音频会议。在这种情况下,您需要使用计算机的麦克风或扬声器来聆听和发出声音。

可能的问题: 

可能未选择“计算机模式”选项。

本次会议中可能无法使用“计算机模式”。

您可能需要为 Web App提供麦克风访问权限。

内置的 Internet 音频可能存在问题。

可能未选择“计算机模式”选项。

如果需要用麦克风和扬声器连接到音频,需要确保为 GoToMeeting 选择正确的音频模式。

请参阅 使用 Internet 连接到音频(麦克风和扬声器),了解如何选择正确的音频模式。

本次会议中可能无法使用“计算机模式”。

组织者负责为每个会议选择音频选项,因此,可能并非所有选项都在您加入的会议中可用。

如果未显示 计算机音频Internet 呼叫选项,则组织者可能已为本次会议禁止此选项,您将需要使用 其他方法连接到音频。

您可能需要为 Web App提供麦克风访问权限。

当使用基于浏览器的 Web App加入会议时,会提示您允许应用程序有权使用麦克风。如果您意外地拒绝其权限,则需要启用它,然后您的音频即可被听到。

  1. 单击地址栏中的“摄像头”图标
  2. 选择“总是允许 https://app.gotomeeting.com 访问您的麦克风”选项。
  3. 然后,从下拉菜单中选择麦克风,单击完成

内置的 Internet 音频可能存在问题。

在某些情况下,您可能会在音频设置中看到一条错误消息,指出“Internet 音频不可用”。

如果看到此错误消息,请尝试以下方法:

  • 更新声音硬件的设备驱动程序。
  • 关闭计算机上您未在使用的任何程序,以释放带宽。
  • 拔出您目前未使用的任何额外音频设备。
  • 离开会议,并再次尝试加入。

注意:如果在“音频”窗格中看到此错误消息,您将无法录制会话,除非已在 录制首选项中选择“无音频”。音频 PIN 和静音控件也将被禁用。

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