HELP FILE

适用于 iOS 的 GoToMeeting App 常见问题解答

需要帮助吗?请从下面获取有关移动应用程序的一些常见问题解答。

了解 iOS App 的详细信息

通过 iOS 加入会议

通过 iOS 安排和启动会议

共享桌面 (iPad App)

共享摄像头 (iOS App)

管理与会者 (iOS App)

移动常见问题解答

在 iPad、iPhone 或 iPod Touch 上使用 GoToMeeting 可以执行什么操作?

使用适用于 iOS 的 GoToMeeting App 对系统有什么要求?

使用 GoToMeeting App 是否收取任何额外费用?

是否可以从 iPad、iPhone 或 iPod Touch 召开 GoToMeeting 或 GoToWebinar 会议?

是否可以从适用于 iOS 的 GoToMeeting App 安排会议?

如果获得演示者控制权,是否可以展示我的桌面?

如何以演示者身份共享内容?

我是否可以邀请其他人加入会议?

作为组织者,我是否可以将与会者提升为演示者或组织者?

我能否看到我的桌面对与会者的显示情况?

是否只能在白板上绘图?

是否可以作为工作组成员加入 GoToWebinar 会议?

是否可以使用 iOS 设备录制会话?

研讨会期间是否可以在 iPad 上将我设为演示者?

通过 iOS 设备参与 GoToMeeting 或 GoToWebinar 会议与使用 Windows 或 Mac 参与会议有何不同?

如何更改视图或调整为演示者桌面大小?

我是否可以向其他会议与会者发送文字消息?

是否可以从 GoToMeeting App 连接到音频?

我能对 iOS 与会者设置静音/取消静音吗?

为什么无法从电话切换到麦克风和扬声器 (VoIP)?

为什么无法连接到 GoToMeeting 并在 iPhone 上通过电话拨入?

GoToMeeting App 支持哪些音频选项?

是否可以通过 iPad 加入高清视频会议和研讨会并查看摄像头?

在 iPad、iPhone 或 iPod Touch 上使用 GoToMeeting 可以执行什么操作?

  • 免费参与 GoToMeeting 或 GoToWebinar 在线会议
  • 单击邀请电子邮件中的加入 URL 即刻加入会议
  • 查看演示者的桌面
  • 使用 iPad、iPhone 或 iPod Touch 的 Internet 连接或通过电话拨入连接到音频
  • 向会议中的所有人发送文字消息,或者仅向组织者或某个与会者发送文字消息
  • 查看发言者和与会者
  • 安排会议和邀请与会者

使用适用于 iOS 的 GoToMeeting App 对系统有什么要求?

有关详细信息,请参阅 系统要求

使用 GoToMeeting App 是否收取任何额外费用?

不。此应用程序是免费的,加入 GoToMeeting、GoToWebinar 或 GoToTraining 会议不收取任何费用。但是,您可能需要支付与通过电话拨入会议关联的任何长途通话费或因此产生的任何数据费用。

是否可以从 iPad、iPhone 或 iPod Touch 召开 GoToMeeting 或 GoToWebinar 会议?如果获得演示者控制权,是否可以展示我的桌面?

可以,您可以使用 GoToMeeting App 从 iPad、iPhone 和 iPod Touch 登录并召开会议。组织者可以从“我的会议”桌面安排会议、启动之前已安排的会议甚至启动即时会议。仅 iPad 演示者可以在桌面上共享内容。您目前无法通过 iOS 设备召开 GoToWebinar 会议。

是否可以从适用于 iOS 的 GoToMeeting App 安排会议?

可以,您可以从适用于 iOS 的 GoToMeeting App 安排会议。您可以从 GoToMeeting App 邀请与会者参加这些会议、编辑音频和创建会议密码。此外,您还可以从“我的会议”桌面删除会议。

如何以演示者身份共享内容?

如果通过 iPad 演示,可以通过点击“点击共享内容”桌面上的任一选项共享云、浏览器或白板中的内容。演示者必须首先点击工具栏中的“播放”图标 ,与会者才能看到共享内容。共享内容时,“桌面共享”图标 将变为绿色。

我是否可以邀请其他人加入会议?

是。组织者可以邀请其他人,方法是点击“邀请”图标并选择 电子邮件消息复制到剪贴板,以向其他人发送会议信息。

作为组织者,我是否可以将与会者提升为演示者或组织者?

组织者可以将通过 Windows、Mac 或 iPad 加入的人设为演示者,以便此人可以共享其桌面。目前无法将通过 iPhone 或 Android 设备加入的与会者设为演示者。

组织者可以将与会者列表中通过 Windows、Mac 或 Android 设备加入的其他人设为组织者。目前无法将通过 iOS 设备加入的与会者设为组织者。

我能否看到我的桌面对与会者的显示情况?

是。共享内容时,您可以预览您的桌面在与会者那里的显示情况,方法是点击“桌面共享”图标并打开“听众视图”。桌面上将显示与会者所查看内容的缩略图,您可以用一个手指将其按住并拖动,使其在桌面上移动。

是否只能在白板上绘图?

否。演示者可以使用绘图工具在任何共享桌面上直接添加批注,方法是点击工具栏中的“绘图工具”图标。

是否可以作为工作组成员加入 GoToWebinar 会议?

否,不能在 iPad、iPhone 或 iPod Touch 上作为工作组成员加入会议。

是否可以使用 iOS 设备录制会话?

否,目前不能使用 iOS 设备录制会话。

研讨会期间是否可以在 iPad 上将我设为演示者?

目前不可以。

使用 iPad、iPhone 或 iPod Touch 参与 GoToMeeting 或 GoToWebinar 会议与使用 Windows 或 Mac 参与会议有何不同?

与使用 Windows 或 Mac 一样,您可以查看演示者的桌面,还可以查看与会者和发言者。但是,一些组织者功能在 iPad、iPhone 和 iPod Touch 上不可用。

在 iOS 上不支持的 GoToWebinar 功能如下:

  • 绘图工具
  • 演示者控制权
  • 键盘和鼠标控制权
  • 启动会议
  • 安排会议

在 iOS 上不支持的 GoToMeeting 功能如下:

  • 对演示者桌面的键盘和鼠标控制权

如何更改视图或调整为演示者桌面大小?

您可以通过纵向和横向模式查看演示者的桌面。您还可以在 GoToMeeting 查看器上双击任何位置,将显示模式更改为“全屏”模式。再次双击可调整为 100% 模式。再次双击可返回默认视图 – 整屏模式。您还可以用两根手指收起或展开,然后通过在 GoToMeeting 查看器上拖动一根手指平移到演示者桌面的不同部分。

我是否可以向其他会议与会者发送文字消息?在研讨会期间是否可以提问?

在会议或培训期间,您可以点击工具栏中的 文字消息,与会议中的所有人传递即时消息,或仅与组织者或单个与会者传递即时消息。您可以在与会者列表中的会议与会者名称之间进行切换,以便读取和发送消息。

在研讨会期间,可以点击工具栏中的 问题,向组织者发送问题。如果组织者将回复发送给研讨会中的每个人,则您也可以查看其他与会者的问题和解答。

是否可以从 GoToMeeting App 连接到音频?

如果组织者在音频选项中提供了麦克风和扬声器 (VoIP) 以及电话会议号码,则您加入后,会通过 iPad、 iPhone 或 iPod Touch 的 Internet 连接(WiFi 或 3G)自动连接到 VoIP。音频的质量取决于您的 WiFi 或 3G 网络(推荐 WiFi)提供的质量和带宽。

您可以在 iPad 上通过电话拨入,点击 设置图标 > 音频设置 > 电话以访问电话会议信息。如果希望在 iPhone 上拨入,请点击 设置图标 > 会议信息 > 电话号码链接以自动连接到音频。只需在美国电话号码上单击一下, 即会自动拨打电话会议号码、访问代码和音频 PIN 码。

如果已连接到网络的 iPhone 4 或 4S 不允许同时进行语音和数据共享 (CDMA),将无法在连接到 GoToMeeting 的 同时通过 iPhone 拨入。要连接到音频,您应使用 iPhone 的 Internet 连接(WiFi 或 3G)或使用其他设备拨入。

我能对 iOS 与会者设置静音/取消静音吗?

是。如果与会者连接到 VoIP,则您可以将其静音或取消静音,以便允许其发言。如果与会者通过电话拨入,则只有当与会者输入音频 PIN 码后,才能将其静音/取消静音,该 PIN 码可以在会议期间从“设置”中访问。

为什么无法从电话切换到麦克风和扬声器 (VoIP)?

通过电话拨入音频会议后,麦克风和扬声器 (VoIP) 将在会议剩余时段内被禁用。如果要切换回 VoIP,您需要离开会议并重新加入。

为什么无法连接到 GoToMeeting 并在 iPhone 上通过电话拨入?

如果已连接到网络的 iPhone 不允许同时进行语音和数据共享 (CDMA),将无法在连接到 GoToMeeting 的同时通过 iPhone 拨入。要连接到音频,必须使用 iPhone 的内置麦克风和扬声器 (VoIP) 或使用其他设备拨入。

如果组织者在音频选项中仅提供了电话会议号码,并且您尝试在没有 WiFi 连接的情况下从 CDMA 网络拨入音频会议,您将看到一条通知,说明设备不支持同步共享语音和数据。点击通知上的 拨打按钮后,将无法看到演示者的桌面。

GoToMeeting App 支持哪些音频选项?

  • iPad、iPhone 或 iPod Touch 的内置麦克风和扬声器 (VoIP)
  • iPad、iPhone 或 iPod Touch 的内置麦克风以及外部耳机(通过 3.5 毫米立体声耳机插孔连接)
  • 通过 3.5 毫米立体声耳机插孔连接的耳麦
  • 蓝牙免提设备

我们建议使用耳麦,以获得最佳音频质量。

是否可以通过 iPad 加入高清视频会议和研讨会并查看摄像头?

是的,您可以通过 iPad 加入高清视频会议和研讨会并查看摄像头。您可以通过 iPad 2 或更高版本在会议期间共享您自己的摄像头,但无法在研讨会中共享您自己的摄像头。