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我无法加入我的会议

对于您无法连接到会议，我们感到非常抱歉。请让我们想办法解决此问题。

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• 重新开始下载
  您下载的桌面应用程序可能存在问题！请使用下面的链接重新尝试，然后参阅适用于 Windows 和 Mac 的详细说明。
  
• 使用 Web 浏览器加入
  下载仍无法正常使用吗？ 您完全可以从 Web 浏览器加入会议！尽管您可以从任何浏览器加入会议，但强烈建议您使用 Google Chrome，以优化会议和加入体验。请参阅需要尽快加入或召开会议吗？
  

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尝试单击下面的链接，直接下载桌面应用程序。安装后，再次尝试加入会议。

适用于 Windows XP、Vista、7 或 10 的下载 安装说明

适用于 Windows 8 的下载 安装说明

适用于 Mac 的下载 安装说明

需要下载桌面应用程序方面的帮助吗？

此处提供安装桌面应用程序方面的其他故障排除资源。

• 如何加入会议
  
• 为什么无法下载？
  
• 使用桌面应用程序对系统有什么要求？
  
• 我在尝试加入会议时为什么会收到“无法连接”错误？
  
• 为什么我能看到演示却听不到声音？
  
• 我是否需要帐户才能以与会者身份加入会议？
  
• 我如何配置 GoToMeeting 才能使其在启用了防火墙的情况下正常运行？
  

需要尽快加入或召开会议吗？

GoToMeeting 使您可以完全在线参加会议 – 无需下载！您还可以从 Google Chrome Web 浏览器使用 Web App 召开会议。请参阅 关于 Web App 以了解更多信息！

使用 Google Chrome 召开或加入会议（建议）

这将允许使用基于 HTML5 的 Web App 加入或召开会议。

1. 打开 Google Chrome Web 浏览器。

2. 转到 http://app.gotomeeting.com。

3. 输入会议 ID，然后单击箭头键。

• 如果您是组织者，请单击桌面底部的启动会议。然后在提示时进行登录。

4. 您将自动进入会议！

使用 Firefox、IE 或 Safari 加入会议

这将允许您使用基于 Adobe Flash 的 Web Viewer 应用程序加入会议。

1. 打开一个新浏览器窗口。

2. 转到“https://global.gotomeeting.com/join/<meetingID>?clientType=flash”。请确保输入会议的唯一 9 位数 ID 以代替“<meetingID>”。

3. 然后，您将自动加入会议！